Belastungsempfinden und Unterstützungszufriedenheit von Angehörigen der Bewohner und Patienten aus Alten-/Pflegeheimen, Geriatrie, Palliativstationen und stationären Hospizen

Abstract

Zusammenfassung Hintergrund Angehörige von Patient*innen und Bewohner*innen aus Alten-/Pflegeheimen, Geriatrie, Palliativstationen und stationären Hospizen stehen zumeist nicht im Zentrum der Beachtung durch das betreuende Personal dieser Einrichtungen. Fragestellung Wie stellt sich ihr Belastungs- und Unterstützungsempfinden dar und wie hängt dieses mit dem Befinden zusammen? Methoden Anonyme Querschnittserhebung mit standardisierten Fragebögen unter Angehörigen von Bewohner*innen/ Patient*innen aus Alten-/Pflegeheimen, Geriatrie, Palliativstationen und Hospizen. Ergebnisse Das psychologische Befinden der Angehörigen (n=228) war eher gering und ihr Belastungsempfinden aufgrund der Situation ihrer Familienangehörigen im mittleren „auffälligen“ Bereich. Die meisten waren zufrieden mit der Unterstützung durch ihre Familie (59%), Freunde/Bekannte (50%) sowie durch das therapeutische Personal (53%), jedoch deutlich weniger mit der Unterstützung durch die Seelsorge (28%). Auch mit der Unterstützung ihrer eigenen spirituellen Bedürfnisse durch das therapeutische Personal waren 69% zufrieden. Das Beeinträchtigungsempfinden hat damit jedoch nichts zu tun. Für das spirituelle Wohlbefinden zeigt sich jedoch, dass die Dimension Sinn und Bedeutung moderat mit dem Support durch Familie, Freunde/Bekannte sowie durch das therapeutische Personal zusammenhängt. Dass die Zufriedenheit mit deren Unterstützung weniger mit dem psychologischen Wohlbefinden als mit dem spirituellen Wohlbefinden zusammenhängt, insbesondere mit der Dimension Sinn, ist überraschend. Schlussfolgerungen Auf Mitarbeitende im Gesundheitssystem, insbesondere in den letzten Lebensphasen der von ihnen begleiteten Patient*innen und Bewohner*innen, kommen nicht nur unmittelbare Betreuungsaufgaben zu, sondern auch Anforderungen seitens der Angehörigen, die über reine Informationsbedürfnisse hinausgehen. Auch sie haben dezidierte spirituelle Bedürfnisse, die denen der Patient*innen ähneln. Hier sind Spiritual Care Schulungsprogramme sinnvoll, die auch die Angehörigen in den Blick nehmen.

„Spiritual/Existential Care interprofessionell“ – ein Schulungskonzept für Gesundheitsfachberufe

“…Eingesetzt wurde der deutschsprachige Fragebogen zur Erfassung selbsteingeschätzter Spiritual-Care-Kompetenzen (SCCQ), welcher sieben Faktoren differenziert: ▪ Wahrnehmungskompetenz ▪ Team-Spirit ▪ Dokumentationskompetenz ▪ Selbsterfahrung und proaktive Öffnung ▪ Wissen über andere Religionen ▪ Gesprächsführungskompetenz ▪ proaktive Empowerment-Kompetenz [15] In der Datenauswertung zeigte sich, dass mithilfe der 40-Stunden-Schulung insbesondere die Dokumentation-, Selbsterfahrung-und Empowerment-Kompetenz weiterentwickelt werden konnten, während die Wahrnehmungsund Gesprächsführungskompetenz bereits zu Beginn ausgeprägt waren [12]. 85 % der Teilnehmenden äußerten, deutlich häufiger auf die spirituellen Bedürfnisse der Pa-tient*innen/Bewohner*innen einzugehen als früher und durch den SpECi-Kurs eine größere Sicherheit im Umgang mit spirituellen Bedürfnissen der ihnen Anvertrauten zu erleben.…”