Banka Müşteri̇leri̇ni̇n Katilim Bankasi Terci̇hleri̇ne Yöneli̇k Bi̇r Araştirma: Ege Bölgesi̇ Örneği̇

Abstract

Gittikçe büyüyen katılım bankacılığı pazarı son yıllarda büyük bir ivme yakalamıştır. Bu büyüme kamusal otorite tarafından da farkedilmiş ve kamusal sermayeli bankalar katılım bankacılığı pazarına da dahil olmaya başlamıştır. Türkiye içindeki katılım bankalarının şube sayısı gözlemlendiğinde de Ege bölgesi, katılım bankacılığı noktasında hedef kitle olarak belirlenebilecek potansiyel bölgelerden bir tanesidir. Çalışmanın amacı Ege Bölgesi'ndeki katılım bankası müşterilerinin yaş, gelir, cinsiyet farklılıklarına göre katılım bankası tercihlerine etki eden faktörleri belirlemek ve katılım bankalarının hedef olarak seçmesi gerekli bir bölgenin pazar yapısını daha iyi tanımasına katkı sağlamaktır. Ege Bölgesi'ndeki katılım bankası müşterileri üzerinde uygulanan ölçek sonucunda katılım bankaları tercih nedenlerinin belirlenmesi için cronbach's alpha, t-test, varyans ve korelasyon analizleri gerçekleştirilmiştir. Çalışmanın sonucunda katılım bankası müşterilerinin yaş seviyelerine göre katılım bankası tercihlerinde farklılıklar saptanmıştır. Ayrıca yine ölçekte yer alan boyutlar bazında da katılım bankası tercihini etkileyen farklı unsurlar söz konusudur.

Türkiye’de Katılım Bankacılığı Tercihi: Bölgesel Bir Araştırma

“…Katılım bankaları kullanım ölçeği 15 sorudan oluşturulmuştur. Literatürde katılım bankacılığı kullanımını etkileyen faktörleri ölçebilecek, teorik olarak kabul edilmiş temel bir ölçeğin olmaması nedeniyle ölçekte yer alan ifadeler katılım bankaları hakkında yapılmış olan yerli ve yabancı çalışmalardan derlenerek ortaya konulmuştur (Kaynak, 1986;Erol ve El-Bdour, 1989;Haron, Norafifah, ve Planisek, 1994;Bhatti, Hussain ve Akbar, 2010;Nam, Ekinci ve Whyatt, 2011;Toraman, Ata ve Bugan, 2015;Kashif, Abdur Rehman, Pileliene, 2016;Duramaz ve Erol, 2018;A. Hadi ve R. Muwazir, 2019).…”

Davranışsal, Siyasi ve Dini Faktörlerin Banka Tercihi Üzerindeki Etkisi

“…Ayrıca katılım bankası tercihinde din faktörünün etkili bir faktör olduğu ve İslami bankacılığa yönelik olumlu algı ile tercih edilme arasında pozitif bir ilişki olduğu görülmüştür. Duramaz ve Erol (2018), Ege Bölgesi'ndeki katılım bankası müşterilerin demografik farklılıklara göre (yaş, cinsiyet, gelir) katılım bankası tercihlerine etki eden faktörleri belirlemeyi amaçladıkları çalışmalarında katılım bankası müşterilerinin yaş seviyelerine göre katılım bankası tercihlerinde farklılıklar tespit edilmiştir.…”