B2B service brand identity: Scale development and validation

Desenvolvimento de modelo de identidade para marca setorial: um estudo sobre a marca Brasil Fashion System

“…A identidade da marca também tem sido um tema atual discutido em estudos acadêmicos (COLEMAN et al, 2011;SILVEIRA et al, 2013;MINDUTRI et al, 2015).…”

“…Diversos estudos propuseram a construção de um modelo para identidade de marcas corporativas (COLEMAN et al, 2011;SILVEIRA et al, 2013;MINDUTRI et al, 2015), cuja finalidade é auxiliar na gestão e formação da marca em questão. No entanto, não foram encontrados estudos que desenvolveram um modelo de identidade para marcas setoriais.…”

“…Dessa forma, a criação da identidade da marca é dependente de achar as respostas certas para estas questões e implementá-las em cada aspecto do negócio. Coleman et al (2011) comentam sobre a dificuldade em se obter a congruência entre a identidade estrategicamente definida para uma marca e sua respectiva imagem, e devido a isso, enfatizam a importância de pesquisas sobre a formação da identidade da marca, ao dizerem que estudos que fornecem compreensão para o gerenciamento de sua da identidade têm potencial para ser relevante academicamente e para o público gerencial.…”

“…Segundo Coleman et al (2011) Fonte: Silveira et al (2013) Adicionalmente, os Silveira et al (2013) sugerem também que a identidade da marca precisa ser dinâmica para conseguir manter tanto as características do lado da marca quanto as do lado dos consumidores. Dessa forma, os gestores da marca devem ajustar constantemente a identidade da marca a fim de preservar a consistência de ambos os lados.…”

“…Fonte: Mindutri et al (2015) O estudo de Mindutri et al (2015) COLEMAN et al, 2011, CHERNATONY, CHRISTOUDOULIDES, 2011MINDUTRI et al, 2015). Segundo eles, estes elementos estão relacionados à imagem da marca, a qual não faz parte da construção de sua identidade.…”