Avaliação de Experiência do Usuário (UX): Análise de links às Redes Sociais a partir de Sites de Notícias

Abstract

O protagonismo das redes sociais como fonte de informação tem se intensificado, porém ressalta-se a importância de consumir conteúdo informativo proveniente de perfis sérios, embasados em fatos verificáveis e fontes confiáveis. Este estudo tem como objetivo investigar a experiência do usuário (do inglês, User Experience) em sites de notícias, com foco na facilidade de acesso aos links às redes sociais a partir dessas plataformas. O estudo adota uma abordagem exploratória e utiliza uma combinação de captura multimodal e o Teste QUIS (do inglês, Questionnaire for User Interaction Satisfaction). Os resultados possibilitam i) visualizar as avaliações dos sites de notícias a partir de heurísticas; ii) identificar pontos positivos e negativos das interações; iii) fortalecer as discussões sobre UX em sites de noticias.