Avaliação De Competitividade E Gerenciamento De Destinos Turísticos: Uma Aplicação No Sul Do Brasil

Abstract

Resumo: A competitividade tem muitas definições, e para determiná-la no contexto de um destino turístico (atratividade) é preciso considerar dimensões, variáveis e indicadores para que se possa mensurá-la com maior exatidão. Nesse sentido, este estudo teve por objetivo identificar e analisar os recursos de apoio e gerenciamento das cidades de Santana do Livramento e Uruguaiana por meio da aplicação do modelo de Dwyer e Kim (2003), bem como verificar a relação existente entre os elementos de competitividade e o desempenho socioeconômico percebido em cada cidade. O estudo teve caráter exploratório, descritivo e conclusivo, e consistiu em um estudo comparativo realizado em duas etapas: uma exploratória e outra descritiva-conclusiva. Os stakeholders turísticos selecionados para este estudo foram os hotéis, os restaurantes e o comércio, sendo o questionário aplicado a 192 respondentes entre as cidades de Santana do Livramento e Uruguaiana, RS. Os dados foram tratados com instrumental estatístico descritivo e inferencial, utilizandose da análise univariada e multivariada. Os resultados evidenciaram, que apesar das semelhanças, as cidades são competitivas distintivamente, ou seja, uma valoriza aspectos de forma positiva que a outra não percebe dessa forma. Palavras-chave: Competitividade; Destino turístico; Stakeholders; Modelos de competitividade; Análise fatorial. COMPETITIVENESS EVALUATION AND MANAGEMENT OF TOURIST DESTINATIONS: AN APPLICATION IN SOUTHERN BRAZILAbstract: Competitiveness has many definitions, and to define it in the context of a tourist destination (attractiveness) it is necessary to consider dimensions, variables and indicators to measure it with greater accuracy. In this sense, this study analyzes the elements of competitiveness of the tourism destinations of Santana do Livramento and Uruguaiana, based on the model of Kim (2001, 2003). The elected model proposed by Dwyer and Kim (2001) consists of seven variables. . This is an exploratory, a descriptive and a conclusive study, which consisted of a comparative study carried out in two stages: one exploratory, and the other descriptive-conclusive. The first part sought to identify who are the most important tourist stakeholders, as the basis for the application of a survey in the conclusive research. The tourism stakeholders selected for this study were hotels, restaurants and commerce (stores), and the questionnaire was applied to 192 people for both towns. The data were analyzed using descriptive and inferential statistical analysis, 1

Redes de Cooperação: Uma Análise de Grupos de Pesquisa em Administração do Brasil

“…Podemos encontrar na literatura acadêmica maneiras quantitativas de mensurar a performance das redes, como exemplo, os estudos de geração de patentes. Nestes os critérios de avaliação são: os números de inovações (Morescalchi et al, 2015;Soda, 2011); número de negócios e critérios como aumento da quantidade de vendas (Machline & Amaral, 1998); economias de escala (Balestrin & Vargas, 2004); no turismo, a variação no número de visitantes ao destino (Vieira & Hoffmann, 2013); e, como consequência, a melhoria da economia local (Costa & Hoffmann, 2006;Crouch & Ritchie, 1999;Dwyer & Kim, 2003;Gooroochurn & Sugiyarto, 2004). Além destes, em redes de conhecimento também podemos apontar como critério de avaliação o número de publicações (Bertero, Vasconcelos, & Binder, 2003;Closs & Ferreira, 2012;Furrer, Thomas, & Goussevskaia, 2008).…”