“…Dados os cenários encontrados na literatura a respeito de ceticismo à propaganda, ceticismo a promoções de vendas e atitude dos consumidores em relação a produtos e serviços, entendeu-se que o estudo das relações entre essas variáveis na área de telefonia móvel, a exemplo do que já fora feito com o marketing verde (BRA-GA JUNIOR et al, 2016; DIÓGENES; SILVA, 2017) e medicamentos (HUERTAS; URDAN, 2009), contribuiria para ampliar o conhecimento acerca de como e o quanto essas variáveis se relacionam quando considerado esse tipo de produto. Outrossim, ademais da contribuição teórica complementar aos trabalhos já existentes na literatura (AGUIAR et al, 2015;KETOLA, 2002;MATOS;VEIGA, 2003;SACHER;LOUDON, 2002), o presente estudo se justificaria do ponto de vista mercadológico por auxiliar na orientação de gestores no direcionamento de seus orçamentos para a adequada comunicação dos benefícios de seus produtos aos consumidores, buscando evitar que eles desacreditem de práticas honestas ou rejeitem ações realmente salutares. Adicionalmente pesquisou-se a ação de algumas variáveis, possíveis moderadoras, nessas relações, situação não encontrada rotineiramente na literatura, sem contudo elaborar hipóteses por se tratar de proposição exploratória.…”