“…A análise de sentimentos é usada em sistemas onde é necessário saber a opinião de outros para a tomada de decisão, e vem sendo aplicada em diferentes domínios, entre eles: finanças, para identificar fatores de risco (HUANG; LI, 2011), prever ganhos futuros (LI, 2010), prever preços de ações (KRAVET; MUSLU, 2013), impacto na liquidez de mercado (MITRA et al, 2011) e detectar fraudes (HUMPHERYS et al, 2011), em marketing para identificar satisfação de clientes (AGUWA; MONPLAISIR; TURGUT, 2012) e recomendação produtos (GARCÍA-CUMBRERAS; MONTEJO-RÁEZ; DÍAZ-GALIANO, 2013) e na política (PANG e LEE, 2008) para mapear intenções de voto.…”