Auditoria em enfermagem: proposta de um instrumento

Abstract

A autora propõe um instrumento de auditoria retrospectiva, para avaliação da assistência de enfermagem prestada a cada paciente, através da documentação da mesma. O instrumento foi elaborado com base nos padrões assistenciais e nas normas do planejamento da assistência de enfermagem estabelecidos para a unidade. UNITERMOS:Auditoria em enfermagem. Assistência de enfermagem. INTRODUÇÃOO serviço de Enfermagem como parte integrante da estrutura administrativa do hospital, precisa propor o uso de medidas ou critérios de avaliação que expressem estatisticamente a qualidade da assistência de enfermagem prestada na instituição como esquema de controle de suas próprias atividades e embasamento para propostas de reformulação.A auditoria é parte integrante e essencial da tecnologia de controle. É fundamental para o administrador como instrumento de vigilância, fiscalização e orientação (SÁ, 1969). Para CHIAVENATO (1981) a auditoria é um "sistema de revisão e controle, para informar a administração sobre a eficiência e eficácia dos programas em desenvolvimento. Sua função não é somente indicar as falhas e os problemas, mas também, apontar sugestões e soluções, assumindo em função disso um caráter eminentemente educacional". AQUINO (1980) considera a auditoria como "uma investigação profunda sobre o sistema, em seus aspectos qualitativos e não apenas rotineiro e burocráti-cos, podendo ser definida como um conjunto de técnicas analíticas, destinadas a efetuar diagnósticos, prognósticos e recomendações".

Processo de formação de contas em um hospital de ensino especializado em cardiologia e pneumonia

“…Ao realizar auditoria interna a enfermeira pode detectar falhas e para que estas não se tornem recorrentes é fundamental o estabelecimento de parcerias com o Serviço de Educação Continuada determinando um plano de ação compreendendo reeducação, treinamentos, conscientização, valorização dos pontos positivos, reflexão sobre os negativos e orientação contínua de toda a equipe (21) .…”

O movimento pela qualidade nos serviços de saúde e enfermagem

“…Diversos autores (33)(34)(35)(36)(37)(38)(39)(40)(41)(42) preocuparam-se com a qualidade da assistência de enfermagem, desenvolvendo estudos para avaliação dos cuidados prestados aos pacientes. A auditoria em enfermagem, iniciada por enfermeiras norte-americanas em 1955 e brasileiras em 1970, representa o envolvimento destas profissionais com a avaliação da qualidade dos cuidados de enfermagem prestados ao paciente (36) .…”