Atendimento em unidade de emergência em uma perspectiva interdisciplinar: experiência de atividade do serviço social

Abstract

O presente trabalho tem como objetivo socializar a experiência realizada pelo Serviço Social na Unidade de Emergência Referenciada do Hospital de Clínicas. A atividade intitulada como “acolhimento” destina-se a aproximar às equipes de Serviço Social e Medicina com vistas à construção de uma intervenção interdisciplinar na Unidade. Atualmente este trabalho é realizado com os/as residentes da Clínica Médica e ocorre com frequência mensal. Durante a chegada dos/as profissionais à Emergência é realizado um encontro que visa a esclarecer as competências e atribuições do Serviço Social e refletir as possibilidades de construção de um trabalho interdisciplinar para que os atendimentos à população sejam qualificados e respaldados na perspectiva proposta pela Reforma Sanitária, na qual a saúde é concebida para além da ausência de doenças e quem tem nas determinações sociais as suas interfaces. Esse entendimento exige novas configurações aos serviços e o despertar de novos olhares para os sujeitos que diariamente buscam atendimento. Dessa forma, os diferentes profissionais que desenvolvem suas atividades na área são chamados a atuar frente a desafiadores elementos que envolvem a saúde da população e suas condições de vida e de trabalho. Assim, a interdisciplinaridade surge como oportunidade de contribuição de cada área de conhecimento para os atendimentos e apreensão de situações que não se explicitam sem que haja o envolvimento de diferentes saberes. Para o Serviço Social significa também atuar em consonância com o Projeto Ético Político Profissional com seus compromissos e defesas acerca dos direitos dos sujeitos atendidos no Sistema Único de Saúde.Abstract: This work&";s purpose is to socialize the experience performed by the Social Service at the Referenced Emergency Unit from Hospital das Clínicas. The activity named as "reception" is oriented to bring closer the Social Service and Medicine teams in view of an interdisciplinary intervention at the Unit. Currently, this work is performed with the Medical Clinic residents and occurs with monthly frequence. During the professionals&"; arrival to the Emergency, a meeting is held, aiming to clarify the Social Service&";s competences and assignments and reflect the possibilities to build an interdisciplinary work, so that the services to the population be skilled and supported by the perspective proposed by the Health Reform, in which health means beyond the lack of diseases, and who has its interfaces on the social determinations. This understanding demands new service configurations and the awakening of new views to the subjects who seek service every day. Therefore, the different professionals who develop their activities at the field are convoked to act before challenging elements involving the population&";s health and their life and labor conditions. Thus, the interdisciplinarity arises as a contribution opportunity by each knowledge field for services and the apprehension of situations in which they are not made clear withtout the involvement of different knowledge. To the Social Service, it also means to act in accordance with the Ethical Political Professional Project, with commitments and defenses about the rights of subjects served on the Single Health System.Keywords: Social service. Interdisciplinarity. Emergency. Reception. Medical residency