Assessing Management in the Child Abuse Field

L’utilisation du plan de services individualisé en protection de la jeunesse

“…Bien que peu de recherches aient été réalisées jusqu'à maintenant sur l'impact des plans de services individualisés, particulièrement dans le domaine de la protection de la jeunesse (Cohn et De Graaf, 1982 ;Franklin et al, 1987), en théorie on leur reconnaît plusieurs avantages tant pour les praticiens que pour les enfants.…”

“…Un de ces facteurs est la charge de travail. Une charge trop lourde réduit la qualité et l'efficacité de la coordination en diminuant la fréquence des contacts entre le coordonnateur et les clients et en confinant les interventions à des réponses aux situations de crise (Cohn et De Graaf, 1982 ;Intagliata, 1982). Un autre facteur tient à la supervision offerte.…”

“…L'option qui est privilégiée pour assurer cette coordination est le plan de services individualisé (PSI). Initialement mis au point dans le domaine de la réadaptation et promu au Québec par l'Office des personnes handicapées (OPHQ) au début des années 80, le PSI est actuellement considéré comme une mesure susceptible d'améliorer la pratique en protection de la jeunesse (Cohn et De Graaf, 1982 ;Harvey, 1988 ; Groupe de travail pour les jeunes, 1991 ; Groupe de travail sur l'application des mesures de protection de la jeunesse, 1991a ; Rothery et Cameron, 1990). Son actualisation dans ce domaine ne peut toutefois se faire sans tenir compte des conditions particulières de la pratique en contexte d'autorité.…”

Case Management: Challenges for the Rural Panhandle of Texas

“…Whatever analogy one chooses to apply, it is apparent that case management attempts to alleviate fragmentation often seen in human service delivery systems. Continuity of service, coordination of service providers, rational decision making, timely record-keeping, and monitoring "treatment" are all essential ingredients of effective case managers (Cohn & DeGraff (1982).…”

Child maltreatment assessment and recidivism : a study of Kentucky child protective services.

“…They suggested that treatment outcome may be more related to the (a) content of worker/client interaction, (b) type of treatment service provided, and (c) client's individual situation. Workers with smaller caseloads, more years of experience in child abuse and neglect, and more formal education appeared to be those managing cases more appropriately (Cohn & DeGraff, 1982). In cases with high quality case management ratings 79% of the case managers were handling fewer than 20 cases, 67% of the case managers had three or more years of experience and 80% of the case managers had increased their formal education.…”