O presente artigo se desenvolveu através de um estudo de caso no Centro de Distribuição Samaúma Distribuidora de Autopeças LTDA. – SPE, destacando que esta atua efetuando atividades de serviços automotivos e enquadra-se em pequeno porte. A íntegra, o estudo visa investigar e compreender o problema de pesquisa que consiste em: como a inserção de técnicas japonesas de gerenciamento no Centro de Distribuição da Somaza podem desenvolver melhorias na produtividade do setor de estoque do Grupo? Logo, o objetivo geral descreve-se em elaborar uma proposta de implementação no modelo Kaizen na organização, já os objetivos específicos consistem em identificar o processo e introdução da ferramenta, analisar as causas evidenciadas de problemas quais podem ser solucionados através de ações desta metodologia e propor a introdução de eventos desta para engajamento nos departamentos necessários. O estudo é fundamentado no Diagnóstico Organizacional que salienta o setor logístico com a maior criticidade. Esta pesquisa é de caráter qualitativo e cunho exploratório. Seguindo-se normas e procedimentos, realiza-se avaliação de todas as ações propostas por meio da ferramenta 5W2H, onde com detalhamento apresenta-se como deve abordar-se intervenções. O correto o uso da metodologia Kaizen e outras de técnicas de gerenciamento oriundas do Japão, proporcionam aos colaboradores da Somaza uma visão panorâmica, alinhada e precisa da correlata localidade dos bens e aparatos, tornando ágil o fornecimento dos serviços e elevando o conceito de excelência dos consumidores, e assim, aprimorando o atendimento ao público geral do Grupo Somaza.