Asimetrías de poder y el ejercicio de la autoridad en el trabajo doméstico pagado

Abstract

El presente artículo tiene como objetivo tensionar los supuestos que subyacen a la noción de poder en los estudios sobre el trabajo doméstico pagado y propone incluir un análisis empírico de la gestión de las asimetrías de poder a través del ejercicio de la autoridad. La metodología del artículo se basa en una revisión y análisis de textos teóricos y empíricos alrededor de las nociones de poder y autoridad en los estudios de género en general y los estudios sobre trabajo doméstico en particular, poniendo especial atención a la producción en Chile. El análisis da cuenta de la relevancia de tensionar la noción de poder como dominación y hace una propuesta para el estudio del ejercicio de la autoridad a partir de la investigación empírica de las relaciones afectivas e íntimas entre empleadoras y trabajadoras domésticas.

Satisfacción laboral entre los trabajadores de servicio doméstico: Un análisis de factores clave

“…Es importante destacar que la relación con el superior inmediato fue valorada como el factor más importante para la satisfacción laboral, entendiendo que las acciones de supervisión influyen en tres escenarios a) desde la empresa con la alineación con los objetivos de la organización y la capacidad para que los trabajadores los asimilen como propios, impactando en la productividad (Solís et al, 2021); b) desde el ejercicio operativo, mediante condicionamientos o límites de relacionamiento, demanda afectiva en la tarea, y el rol asignado (Fernández, 2021); y, c) El control sobre el ejercicio de autoridad por parte del cliente, evitando arbitrariedades y malinterpretaciones del trabajo realizado, así como para prevenir que el trabajo sea ignorado o invisibilizado (Capogrossi, 2020). Condicionando el ambiente de trabajo, influyendo en la salud emocional y la calidad de vida laboral.…”

‘Compañerismo’: Care and Power in Affective Labor Relations

“…Consequently, we see 'companionship' as signaling the messy and contradictory attempts to navigate new complex social and labor arrangements. Attention to 'companionship' demands a more critical perspective on contemporary forms of care relations and power dynamics that reproduce and question socio-historical hierarchies (Fassin, 2005;Fernández-Ossandón, 2021;Ticktin, 2011).…”

“…We shift away from analyses of power that assume a binary or dichotomy of oppressor–oppressed or dominator–dominated in the domestic employer–employee relationship (cf. Fernández-Ossandón, 2021). Building on critical research that characterize domestic work as racialized and affective labor (cf.…”

“…Generally, employers adopt negative attitudes toward the ‘relational work’ involved in hiring domestic workers in Los Angeles (Hondagneu-Sotelo, 2001), Brazil (Ramos-Zayas, 2020: 188), and even Chile (Fernández-Ossandón, Forthcoming). Since such caring relations are complicated, employers prefer to avoid the effort required to build such relationships.…”

“…Other studies have shown that Chilean employers expressed reluctance to build personal relationships with domestic workers due to perceptions that workers were unwilling to be part of the family and were ‘too familiar’ with their labor rights. Employers viewed them as disloyal, disrespectful, and untrustworthy; these domestic workers also desired working arrangements that would grant them more independence and autonomy (Fernández-Ossandón, Forthcoming). Why do Chilean employers of Filipina workers in our study, instead, prefer an emotional relationship with their workers?…”