As Redes Sociais Digitais E O Capital Social Nas Organizações: Conhecimento Atual E Referências Iniciais

Abstract

RESUMOO presente estudo apresenta como tema as redes sociais digitais e o capital social dentro do contexto organizacional, perpassando por conceitos para a sua avaliação no contexto empresarial e tendo por objetivo reunir o estado-da-arte e lançar proposições de pesquisa acerca destes constructos. Esse objetivo foi buscado por meio da revisão literária a partir de pesquisas em bases de dados internacionais. Como conclusão, foi ilustrado teoricamente o caminho para a avaliação de capital social nas empresas a partir das redes sociais on-line, a sua importância para a diferenciação competitiva nos dias atuais, os possíveis benefícios deste novo contexto e a possibilidade de aferição técnica eficaz. Por fim, foram feitas sugestões de pesquisas práticas no contexto da administração pública de empresas cujo público-alvo é jovem e nas empresas de base tecnológica, objetivando a avaliação do capital social dentro das redes sociais on-line com o intuito da obtenção de vantagens competitivas. Palavras-chave:Redes sociais digitais. Capital social. Empresas. ABSTRACTThe theme of this study is digital social networks and social capital within the organizational context. Its concepts are outlined, in order to evaluate it in the business context, seeking to gather the latest research and offer research proposals based on these constructs. This objective was pursued through the literature review from research in international databases. In conclusion, it illustrates, theoretically, how to evaluate social capital in companies based on online social networks, their importance for competitive differentiation today, the potential benefits of this new context, and the possibility of effective technical measurement. Finally, suggestions are made for practical research in the context of public administration of companies whose target audience is young people, and technology- RESUMENEl presente estudio presenta como tema las redes sociales digitales y el capital social dentro del contexto organizacional, pasando por conceptos para su evaluación en el contexto empresarial y con el objetivo de reunir el estado del arte y lanzar propuestas de investigación acerca de estos constructos. Ese objetivo fue buscado por medio de la revisión bibliográfica a partir de investigaciones en bases de datos internacionales. Como conclusión, fue ilustrado teóricamente el camino para la evaluación de capital social en las empresas a partir de las redes sociales on-line, su importancia para la diferenciación competitiva en los días actuales, los posibles beneficios de este nuevo contexto y la posibilidad de medición técnica eficaz. Por último, se sugirieron investigaciones prácticas en el contexto de la administración pública de empresas cuyo público destinatario es joven y en las empresas de base tecnológica, con el propósito de evaluar el capital social dentro de las redes sociales on-line con la intención de obtener ventajas competitivas.Palabras clave: Redes sociales digitales. Capital social. Empresas. INTRODUÇÃOO presente artigo trata de uma explo...