“…Segundo Dourado (2011) O profissional da contemporaneidade não é apenas nos termos de Netto (1992) um executor terminal de políticas públicas, ao contrário, ele rompe com a visão endogenista, tecnicista e burocrática do fazer profissional; E como ser proativo diante dos desafios? O campo de atuação é amplo, executar, formular e gerir políticas públicas faz parte da atuação diária, por último, mas não menos importante o atendimento ao usuário, a escuta qualificada, um olhar mais humano.…”