Abstract:O objetivo deste artigo é avaliar a clareza das faturas de serviços de águas com base em respostas de utilizadores residenciais recolhidas através de um inquérito por questionário administrado a uma amostra de 386 famílias na Região Autónoma da Madeira. A motivação do estudo reside na opacidade das faturas de água, aparente nos tarifários praticados, poder estar a inviabilizar a desejável sinalização, via preços, de comportamentos racionais de consumo. Os resultados indicam que a maioria dos utilizadores tem u… Show more
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