As competências e as novas formas de gestão do trabalho

Abstract

Este trabalho tem como objetivo analisar o "modelo de competências" adotado por uma fábrica de papel do município de Três Lagoas -MS, como instrumento de qualificação profissional para seus trabalhadores e também analisar o processo de produção da mesma fábrica, com base nos avanços tecnológicos, na nova organização do trabalho e nas novas técnicas de produção empregadas nos países desenvolvidos nos anos de 1970 e no Brasil a partir dos anos de 1990. Para esse estudo, tomou-se como ponto de partida o referencial do materialismo histórico dialético e como aspecto metodológico a perspectiva crítico-dialética. Como estratégia de pesquisa foi utilizada o estudo de caso. O caso investigado foi o processo de produção e os programas de qualificação profissional de uma fábrica de papel do município de Três Lagoas -MS. Os procedimentos de pesquisa adotados foram: a observação do processo de fabricação do papel e entrevistas semi-estruturadas com os gerentes de produção e de recursos humanos e com alguns trabalhadores (as). Depois das referidas análises verificouse que para todos os trabalhadores da fábrica, sejam os da produção ou os da gerência, são necessárias algumas competências. A habilidade responsabilidade foi uma das mais mencionadas pelos trabalhadores da fábrica de papel quando indagados sobre quais as principais competências necessárias para desempenhar bem sua função. Quanto mais o trabalhador sobe de função, mais a responsabilidade e a pressão aumentam. Constatou-se que os trabalhadores (as) que saíam da sua função para receber treinamentos para uma futura promoção eram aqueles que tinham bons resultados nas avaliações realizadas pelos gestores. A maior exigência de qualificação foi evidenciada na fábrica. Praticamente 100% dos trabalhadores da produção possuem curso técnico na área em que atuam. Um aspecto importantíssimo é que em sua grande maioria as mulheres não estão desempenhando a mesma função que os homens. Na produção, elas estão presentes na área de acabamento, onde o trabalho é totalmente sem conteúdo e nos laboratórios químicos e físicos, onde o trabalho demanda certo cuidado, por conta da manipulação de vidrarias. Também foi observada a presença praticamente massiva de homens ocupando os cargos de liderança. Os representantes sindicais da fábrica investigada são trabalhadores que estão a favor do capital e não do trabalho, visto que, os representantes são designados pela própria gerência da fábrica. Desse modo, concluímos que o "modelo de competência", ferramenta utilizada pela fábrica investigada para qualificar e avaliar seus trabalhadores faz parte de um tipo de gestão empresarial designada por Vincent de Gaulejac como gestão gerencialista. Esse novo modelo de gestão está vinculado ao processo de reestruturação do mundo do trabalho e foi observado primeiramente nas multinacionais.