Arabulucuk Yetkinliği Ölçeği: Bir Ölçek Geliştirme Çalışması

Abstract

Bu çalışmanın amacı, arabulucuk yetkinliğinin belirlenebilmesine yönelik bir ölçek geliştirmektir. Bu amaçla, ilk olarak 30 avukatın katılımıyla oluşturulan deneysel odak grup çalışması ile bir arabulucunun sahip olması gereken yetkinlikler maddeler halinde belirlenmiştir. Hazırlanan maddeler uzman görüşü doğrultusunda yeniden düzenlenmiş 17 maddelik 5'li Likert tipi bir ölçek formu oluşturulmuştur. Ölçek, 482 avukat üzerinde yapılan araştırmadan elde edilen 324 geçerli veri üzerinden açıklayıcı ve doğrulayıcı faktör analizi kullanılarak yapılan analiz neticesinde, toplam 10 maddelik, "iletişim" ve "önsezi" olarak adlandırılan iki boyuttan oluşan, geçerli ve güvenilir arabuluculuk ölçeği geliştirilmiştir.

Human Resources Managers’ Evaluation Toward the Problems, Solutions, and Effectiveness of Performance Appraisal Systems

“…İnsan kaynaklarının performans değerlendirme sürecinde ve özellikle de performans değerlendirme sonuçlarına yapılan itirazlarda, bazen yöneticiler ile çalışanlar arasında bir nevi arabuluculuk rolü üstlendiğini söylemek yanlış olmayacaktır. Bu çerçevede, toplumumuzda temel arabuluculuk yetkinlikleri olarak karşımıza çıkan empati ve iletişimin (Mert ve Abubakar, 2020), gerek yöneticiler gerekse insan kaynakları çalışanlarının sahip olması gereken yetkinlikler arasında olması gerektiği vurgulanabilir. Sahip olunan bu yetkinlikler, performans değerlendirme sisteminin güvenilirliğini ve etkinliğini arttırabilecektir.…”

Comparison With Individual Labor Disputes in Turkey in Mediation Process and Practice of Contemporary World

“…Bir başka çözüm yöntemi olan uzlaşmacı yönteminde, her iki taraf için de birlikte ortak menfaat ve çıkarlar göz önüne alınarak kazan/kazan sisteminin hayata geçirildiği çözüm yöntemleri oluşturulmuştur. Bu sistemin ana amacı kazananın ya da kaybedenin olmadığı uyuşmazlığın her iki tarafı açısından ortak menfaatlerin gözetildiği en barışçıl şekilde sonuçlandırılmasıdır (Mert &Abubakar, 2020).…”