Aprendizaje organizacional de la cadena productiva del transporte de carga por carretera e el Valle del Cauca: variables de satisfacción del canal de miembros
Abstract:En este artículo se presentan las variables de satisfacción de miembro es de la cadena de transporte de carga por carretera, como una manera de lograr el aprendizaje organizacional de esta. Las variables mencionadas son conceptos desarrollado por Churchill y Suprenant (J982), quienes afirman que conceptualmente la satisfacción es el resultado de comprar y resultante del uso, comparando la recompensa y costos de la compra con relación a las consecuencias previstas o anticipadas por parte del comprador. Par… Show more
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