Aprendizaje Organizacional: Análisis de la Exploración y Explotación de Conocimiento en Medianas Empresas

Abstract

ResumenEl objetivo del artículo es analizar las actividades para el aprendizaje organizacional en medianas empresas. El artículo analiza las actividades de exploración y explotación de conocimiento. La investigación considera un estudio de tipo descriptivo, de campo, no experimental. Se aplicó un cuestionario de recolección de datos a una muestra de 44 medianas empresas en Valledupar, Colombia. Los resultados destacan la presencia de actividades de exploración y explotación de conocimiento en las empresas analizadas. Adicionalmente, los resultados indican que no existen diferencias significativas en el desarrollo de estas actividades en las empresas objeto del presente estudio. Palabras AbstractThe paper aims to analyze the activities for organizational learning in medium-size companies. This paper studies the activities of knowledge exploration and knowledge exploitation. The research considers a descriptive approach, of field type, and not experimental form. A data collection questionnaire was applied to 44 medium-sized companies in Valledupar, Colombia. The results highlight the strong presence of activities about knowledge exploration and knowledge exploitation in the companies analyzed. Additionally, the results indicate the absence of statistical differences in the development of these activities inside the companies analyzed in this work.

Capacidad de innovación y resiliencia empresarial en restaurantes. Percepciones de los trabajadores ante la pandemia de Covid-19

“…Los resultados muestran que el ambiente turbulento ocasionado por la pandemia de Covid-19, alentó a la industria restaurantera a fortalecerse por medio de la gestión de la explotación y exploración (Pertuz et al, 2019). Sin embargo, Marín-Idárraga (2017) menciona que en etapas de crisis las empresas tienden a realizar más actividades de exploración que de explotación; contrariamente, los restaurantes estudiados durante la pandemia de Covid-19, gestionaron más actividades de explotación para innovar en productos, procesos y servicios, que de exploración.…”

“…Esto puede deberse al riesgo que conlleva la exploración, ya que esta permite experimentar con alternativas desconocidas que pueden llevar a rendimientos inciertos, distantes y, a menudo, negativos (March, 1991). Una de las debilidades encontradas en esta variable, es referida a la identificación de conocimiento actualizado y a la transformación del conocimiento existente, lo que limita la innovación en los restaurantes con resultados claros y a corto plazo (Pertuz et al, 2019).…”

“…Bajo la tendencia de la explotación, las empresas se focalizan en el uso del conocimiento, el desarrollo de proyectos con resultados predecibles y cercanos en el tiempo (Pertuz et al, 2019).…”

“…Por otro lado, la exploración es la producción de nuevo conocimiento (Marín-Idárraga, 2017), y se encuentra en las empresas mediante la experimentación con alternativas novedosas, promoviendo el descubrimiento de conocimientos e implementando productos completamente nuevos en el mercado (Pertuz et al, 2019). También se refiere a la tendencia de una empresa a invertir recursos para adquirir conocimientos, habilidades y procesos con el objetivo de lograr flexibilidad y novedad en innovación de productos a través de una mayor variación y experimentación mediante la exploración, identificación, adquisición y desarrollo de nuevo conocimiento y habilidades en la mejora de productos, procesos y servicios (Atuahene-Gima, 2005).…”

Managing Customers’ Loyalty in Fashion Branded: Experience from Indonesia

“…Questions can be used to determine the subject's perception. Questionnaires can be distributed quickly and efficiently (Kinnunen, Androniceanu, & ..., 2019); (Pertuz, Pérez, Geizzelez, & Vega, 2019). Questionnaires can also be distributed via Google forms to everyone or respondents who have shopped at Uniqlo Stores.…”