Application of situational strategic planning in the pharmaceutical supply center of a midsize public hospital

Abstract

O planejamento estratégico é fundamental para qualquer organização, inclusive as organizações da área de saúde que, para atender à população, necessitam gerenciar uma série de operações envolvendo muitos profissionais e diversos insumos. Entre os insumos básicos e essenciais estão os medicamentos, que são gerenciados por uma Central de Abastecimento Farmacêutico (CAF). Reconhecendo a importância e os desafios relacionados à gestão de uma CAF, o objetivo deste trabalho é elaborar um plano operativo para a CAF de um hospital público de médio porte, localizado na cidade de Niterói, utilizando a metodologia do Planejamento Estratégico Situacional (PES). Foram realizadas entrevistas com profissionais envolvidos com as atividades da CAF e analisados os atuais mecanismos de controle e gerenciais, realizou-se também seções de brainstorming para identificar os problemas enfrentados pela CAF. Entre os principais problemas identificados, destacam-se o controle epidemiológico e a falta de reconhecimento do profissional farmacêutico. Foi elaborado um plano de ação com detalhamento das ações, recursos necessários e indicadores de acompanhamento. O PES mostrou-se uma ferramenta prática, eficiente e de fácil execução, características importantes para sua adesão, vistos que os gestores do CAF são profissionais da área da saúde com formação muito específica e com pouco conhecimento em ferramentas de planejamento.

Aplicação dos conceitos de governança, gestão por resultados e planejamento estratégico situacional relacionados ao processo de aquisição de medicamentos e materiais hospitalares: revisão integrativa / Application of the concepts of governance, management by results and situational strategic planning related to the procurement process of medicines and hospital supplies: integrative review

“…Logo, este é um dos atributos contemplados que pode vir contribuir para novas tomadas de decisão, respeitando novos cenários que se desenham no decorrer do processo. Ressalta-se a importância das análises e tomadas de decisão, afinal, novas ações geram novos resultados; consequentemente, há a necessidade de sempre estar preparado para se adaptar às mudanças PONTES, 2018;FERREIRA;SOLER, 2021).…”

“…Demandam custos, o que muitas das vezes acarretam uma folha onerosa para as instituições e organizações de saúde. Também, existem diferentes políticas de compras (regulação e controle de preços, preços máximos, negociações de preços, preços de referência, preços de índice e políticas de preços baseadas em volume), as quais determinam e acabam gerando oscilação nos preços praticados pelo mercado econômico quando o assunto é a compra de medicamentos (RIEG, et al, 2014;LEITE, 2016;PONTES, 2018;SOLER et al, 2017;FERREIRA;SOLER, 2021).…”

“…Ferramentas aplicadas ao processo administrativo, a exemplo do planejamento estratégico situacional, são de fundamental relevância para o processo de governança e gestão por resultados. As organizações que almejam controlar o gerenciamento de seus Brazilian Journal of Development, Curitiba, v.8, n.2, p. 13770-13784 feb. 2022. investimentos precisam estar a par de todos os processos constituintes da engrenagem que as movimentam, zelando pela saúde estrutural e financeira, principalmente quando se trata de organizações de saúde, visto existir uma linha tênue entre a oferta de serviços com qualidade e sua sustentabilidade (RIEG, et al, 2014;LEITE, 2016;PONTES, 2018;SOLER et al, 2017;FERREIRA;SOLER, 2021).…”

“…Administrar organizações de saúde requer uma série de operações complexas envolvendo insumos e profissionais colaboradores. Logo, a aplicação de boas práticas de governança, gestão por resultados e planejamento estratégico situacional; em especial ao processo de aquisição de medicamentos e materiais hospitalares, tem papel fundamental no enfrentamento dos desafios relacionados à gestão hospitalar, possibilitam elaborar planos de ação que proporcionam tomar decisões com maior segurança; gestão mais eficientes, incluindo indicadores de monitoramento/acompanhamento e avaliação (RIEG, et al, 2014;LEITE, 2016;PONTES, 2018;SOLER et al, 2017;FERREIRA;SOLER, 2021).…”