Apoio institucional: reflexões sobre um novo componente do arranjo organizacional de gestão em saúde

Abstract

Objetivou-se apresentar reflexões acerca das potencialidades e desafios desta nova proposta de organização da gestão em Atenção Básica à Saúde. Configura- se em um relato de experiência sobre a atuação do profissional apoiador pelo olhar do próprio, trazendo suas vivências em paralelo às propostas que norteiam as atribuições desta nova categoria de trabalho, pela Política Nacional de Humanização, a qual situa o trabalho do apoiador institucional na região limítrofe entre política e clínica, entre cuidado e gestão. Os meses vivenciados traduziram a importância dessa “região limítrofe” para viabilizar essa plasticidade nos modos de fazer gestão em saúde e estimular trabalhadores a agirem com integralidade. Porém, mudanças num cenário democrático concretizam-se de forma lenta, esbarrando num sistema ainda desintegrado e nas relações de poder. A figura do apoiador supera a hegemonia das relações hierárquicas de poder e seu trabalho pode instaurar processos de mudanças nas organizações.