Aplikasi Pelayanan Surat Menyurat Desa Tanah Putih Berbasis Web

Abstract

Desa Tanah Putih merupakan salah satu Desa yang berada di Kecamatan Botupinnge. Pelayanan yang ada di Desa Tanah Putih meliputi pembuatan Surat Keterangan Usaha, Surat Keterangan Keramaian, Surat Keterangan Nikah, Surat Keterangan Domisili, Surat Keterangan Ekonomi Lemah, Surat Keterangan Pindah Sementara, Surat Keterangan Kelakuan Baik, Surat Keterangan Kelahiran, Surat Keterangan Pindah. Dalam melakukan pelayanan surat menyurat, masyarakat Desa Tanah Putih diwajibkan datang dan menunggu kepala Desa untuk menyelesaikan surat-surat tersebut. Pelayanan publik khususnya pengurusan surat menyurat yang ada di Desa tersebut masih terdapat beberapa kendala yang dihadapi masyarakat, khususnya ketika kepala Desa atau perangkat desa tidak berada di kantor Desa, sehingga masyarakat harus menunggu dan tidak mendapatkan pelayanan mengakibatkan proses pelayanan masyarakat berjalan lambat. Solusi yang diajukan untuk mengatasi permasalahan tersebut adalah membuat suatu aplikasi Pelayanan Surat Menyurat Desa Tanah Putih Berbasis Web. Sehingga untuk mempermudah masyarakat mengetahui informasi pengambilan permohonan surat menyurat dengan perkembangan teknologi berbasis web diharapkan dapat meningkatkan pelayanan yang memenuhi kebutuhan masyarakat dalam hal pelayanan Surat Menyurat di Kantor Desa Tanah Putih.

Sistem Informasi Layanan Masyarakat Berbasis Website Di Pemerintahan Desa Beratkulon

“…Dengan sistem layanan yang diperbarui, diharapkan pegawai dapat lebih mudah mengurus pengajuan surat dan mengelola pelayanan desa sesuai dengan tujuan pemerintah untuk terus meningkatkan kinerja melalui penerapan teknologi yang terus berkembang [4]. Penelitian yang sudah dilakukan ini berbeda dengan penelitian yang lain yaitu pada aplikasi yang dibuat ini permohonan surat yang diinginkan penduduk perlu penerimaan atau acc oleh admin dan kepala desa pada dalam website sehingga kepala desa dapat mengetahui persyaratanya penduduk sudah lengkap dan benar dan apakah perlu disetujui atau tidak sehingga saat kepala desa tidak ada pada balai desa kepala desa tetap mengetahui permohonan surat yang muncul dan persyaratanya sudah betul dan lengkap atau tidak sehingga dapat tetap menerima permohonan surat penduduk meskipun sedang tidak ada pada balai desa [5].…”

Perancangan Sistem Informasi Pelayanan Pembuatan Surat Online Di Desa Ciangsana Bebasis Website

“…Selain itu dalam proses pembuatan surat belum tentu masyarakat tersebut dapat langsung dilayani, tergantung apakah kepala ataupun sekretaris Desa sedang berada di tempat kantor desa atau tidak. Ketidakpastian informasi tersebut dan tidak adanya mekanisme untuk mengetahui progres penyelesaian pelayanan surat membuat masyarakat harus mengunjungi kantor Desa lebih dari sekali yang berdampak pada biaya transportasi yang harus di keluarkan [6]. Hal ini membuat proses pelayanan surat menyurat menjadi kurang efisiensi mulai dari aspek tenaga, waktu serta biaya [7].…”

Pengembangan Aplikasi Pelayanan Dokumen untuk Mahasiswa

“…Aplikasi pelayanan dikembangkan dengan berbasis website. Platform website dipilih karena aplikasi yang berbasis website lebih mudah untuk dikembangkan dari sisi bahasa pemrograman dan pengaksesan informasi yang sangat mudah tanpa harus memasang aplikasi pada masing-masing perangkat pengguna terlebih dahulu [3]. Pengembangan aplikasi pelayanan dapat menggunakan berbagai model.…”