Antropofagia organizacional ou adoção cerimonial? Um estudo de caso em uma estatal de Minas Gerais

Abstract

A adoção de novas tecnologias gerenciais acarreta mudanças na cultura organizacional, independentemente de ser produto de pressões externas ou internas à organização. A reação organizacional diante da inovação impacta diretamente na apropriação da tecnologia e pode resultar em frustração pelo fracasso do projeto, em uma adoção formal com pouco impacto nos resultados, ou na adaptação criativa do modelo para atender às necessidades e peculiaridades do negócio e da cultura da organização. Com a Lei nº 13.303, de 2016, as estatais federais, estaduais, distritais e municipais se viram na necessidade de adotar práticas de governança corporativa e de gestão de riscos. Práticas com objetivos como transformar a gestão das empresas estatais em uma gestão transparente, definir melhores bases para a responsabilização dos gestores, em caso de desvios, desperdícios ou de não atingimento de resultados, e promover uma cultura de integridade. Assim, é necessário avaliar como as estatais reagiram frente aos ditames da Lei nº 13.303, de 2016, e se essas reações carregam características da adoção cerimonial, de cunho formal, ou de antropofagia organizacional, método de adaptação criativa. Esse estudo propõe verificar a comunicação formal da alta administração da Companhia de Saneamento de Minas Gerais, Copasa, no período entre 2014 e 2018, e analisar as respostas dos empregados a questionário sobre gestão de riscos. Os resultados indicaram antropofagia organizacional na internalização da governança corporativa e adoção cerimonial para a gestão de riscos da empresa.