Antecedentes da retenção de pessoas em organizações: Uma revisão de literatura

Abstract

Retenção de pessoas é a capacidade que determinadas organizações têm de manter grupos específicos de profissionais atuando nelas, de modo que alcancem seus objetivos estratégicos. É considerada uma capacidade estratégica em função de sua relação com construtos organizacionais importantes, como conhecimento, criatividade e desempenho. Do ponto de vista do sujeito, a saída da organização tem sido relacionada a elementos estressores. Este artigo apresenta os resultados de uma revisão de literatura sobre os antecedentes da retenção de pessoas em organizações. Para a coleta e seleção de artigos, foram utilizados procedimentos de revisão sistemática de literatura. Os artigos selecionados foram analisados por meio da categorização conceitual de suas variáveis e resultados. Como resultado, foram identificados quatro antecedentes pessoais, trinta e dois antecedentes ocupacionais, dezoito antecedentes organizacionais, e três antecedentes ambientais da retenção de pessoas, os quais são apresentados em uma rede nomológica. O artigo analisa as implicações destes resultados para a pesquisa em gestão de pessoas e apresenta uma agenda de pesquisas sobre o construto. Palavras-chave: Retenção; medidas da retenção; rotatividade de pessoal.People retention is the capacity that certain organizations for keeping specific groups of professionals, so that these organizations achieve their objectives. It is a strategic capacity since it is related to important organizational constructs such as knowledge, creativity, and performance. Leaving the organization is also stressing to the individual. This article presents the results of a literature review on the antecedents to people retention in organizations. Systematic literature review procedures were used to collect articles. Selected articles were analyzed through conceptual categorization of their variables and outcomes. As a result, four individual antecedents, thirty-two occupational antecedents, eighteen organizational antecedents, and three environmental antecedents were identified. These are presented in a nomological network. The article analyzes the implications of these results for research and practice in people management and presents a research agenda on the construct. Keywords: Retention; retention measures; employee turnover.La retención de personas es la capacidade de determinadas organizaciones para formar y mantener grupos específicos de profesionales, de manera que esas organizaciones alcancen sus objetivos estratégicos. Es considerada una capacidad estratégica en virtud de su relación con constructos organizacionales importantes, como conocimiento, creatividad y desempeño. Desde el punto de vista del sujeto, salir de la organización ha sido relacionado a elementos de estrés. Este artículo presenta los resultados de una revisión de

Intenção de sair da organização: definições, métodos e citações em publicações nacionais

“…Menos da metade das publicações analisadas o define, a aquelas que o fazem optam pela utilização do termo intenção de rotatividade. Pelo menos dois fatores fazem a definição de intenção de sair da organização e a uniformidade da terminologia ser importante: primeiro, o construto cresce em importância no momento histórico em que a economia de serviços floresce no Brasil, especialmente quando há evidências da relação positiva entre a capacidade de as organizações reterem profissionais qualificados e o conhecimento, a criatividade e o desempenho organizacional (Bratianu & Leon, 2015;Steil, Penha, & Bonilla, 2016); segundo, observa-se o aumento dos estudos sobre o construto, mas, como é comum em estágios iniciais da pesquisa em uma área do conhecimento (Snyder & Gangestad, 1986), as definições nem sempre são convergentes, com hiatos e ambiguidades potenciais, resultando em uma coesão insuficiente. Maior consenso na definição e na terminologia é de grande valia para a geração de pequisa empírica e para a acumulação do conhecimento na área.…”

“…Responsáveis pela criação, utilização, compartilhamento e uso do conhecimento necessário para o alcance de objetivos organizacionais, as pessoas têm recebido crescente atenção na economia atual baseada em serviços e em conhecimento (Li & Lu, 2014;Shukla & Srivastava, 2016). Estudos indicam que há relação positiva entre a capacidade de a organização reter profissionais qualificados e o conhecimento, a criatividade e o desempenho organizacional (Bratianu & Leon, 2015;Steil, Penha, & Bonilla, 2016). Ao estabelecerem estratégias de retenção de profissionais qualificados, as organizações buscam evitar a intenção deles de saírem das organizações nas quais trabalham (Waldman & Arora, 2004;Bobbio, 2015).…”

The Theoretical-Conceptual Model of Churning in Human Resources: The Importance of Its Operationalization

“…In this process, organizations must focus on hiring the right people for the right place, considering specific adjustments in tasks to be performed according to the person's skills so that they contribute to the maximization of productivity, increase in efficiency, and the minimization of associated costs for the company [4]. Stemming from the above arises yet another vital, highly complex process, i.e., the retention of given workers within the organization [5]. In order for an organization to successfully retain their key employees, i.e., workers considered as valuable assets to a company, given the unique set of skills and experiences these bring to the said company, in turn contributing to its overall development [6], a great amount of continuous, strenuous work and effort tends to fall upon the array of responsibilities given to said-company's human resource team since they are the ones assuring these workers feel motivated, valued, and are being provided with the utmost welcoming working environment possible to work in [3].…”

Criação Do Conhecimento Nas Organizações Brasileiras:uma Revisão Sistemática Da Literatura/ Knowledge Creation in Brazilian Organizations: A Systemic Review of the Literature

“…Cabe mencionar que, no que tange à "Redundância", a organização deve permitir certos níveis em sua operação (STEIL et al, 2016) Isso gera que os diferentes pontos de vista estabelecidos pelas pessoas que compõem as equipes permitem compartilhar e combinar conhecimentos tácitos, permitindo estabelecer conceitos e ideias mais robustos, além de gerar novas possibilidades (STEIL et al, 2016).…”