Analysis of supply chain strategies: a case study in a small-sized enterprise

Abstract

Através de Estratégias de Cadeia de Suprimentos (SCS) bem definidas, uma empresa estabelece relacionamentos de longo prazo com clientes e fornecedores e, também, explora novas opções para processos, aumenta a eficiência produtiva e, consequentemente, oferece melhor atendimento ao cliente. Existem metodologias desenvolvidas para auxiliar as empresas na avaliação do desempenho do SCS. Elas geralmente são aplicadas em empresas de grande porte, onde há uma estrutura bem definida. No entanto, esse cenário geralmente não é observado em micro e pequenas empresas (MPEs), onde as funções são acumuladas por um número limitado de funcionários e não há divisão clara de departamentos. Portanto, o principal objetivo deste trabalho foi adaptar uma metodologia de avaliação da SCS para uma MPE. Um estudo de caso foi analisado para demonstrar a adaptação proposta. A metodologia proposta permitiu ao gestor identificar e compreender as relações entre os objetivos de forma lógica. Além disso, permitiu uma melhor avaliação do contexto, atuando como um guia no processo de formulação da estratégia.

Management practices of micro and small firms in civil construction sector

“…During the interviews, some common goals and values were perceived among the interviewees, such as "customer loyalty", "differentiated products", "improve customer service", "keeping price low", "maintain a loyal relationship with employees", "manage financial control" and "survive to economic crisis". It is noticed that these thoughts are common among small companies, which seek a better business organization and an increase in profitability, being also verified in the case study of a small firm in Brazil (Fontana;Segundo, 2019), where the same objectives and values were presented. Poor management may explain why these firms can be overstocked.…”