Analysis of Factors That Affect the Repurchase Intentions on Online Shopping Sites

Abstract

Indonesia is a fairly good e-commerce growth market from year to year. Since 2014, it is known that online sales in Indonesia have reached US $ 1.1 billion. The Central Statistics Agency (BPS) states that the Indonesian e-commerce industry in the last years has continued to increase by 17 percent with a total e-commerce business reaching 26.2 million units. In the last 4 years, e-commerce in Indonesia has increased to reach 500 percent. The e-commerce phenomenon that continues to grow rapidly in Indonesia is online shopping sites. The rapid development has resulted in more and more competitors that the online shopping site has to face. In online shopping sites that affect success and profitability is consumer repurchase intention.

Các Yếu Tố Ảnh Hưởng Đến Ý Định Mua Lại Trực Tuyến Của Sinh Viên Tại Thành Phố Hồ Chí Minh

“…Do đó, điều rất quan trọng là xác định các yếu tố ảnh hưởng đến ý định mua lại trực tuyến của khách hàng. Hiện nay, các nghiên cứu liên quan đến ý định mua lại trực tuyến đã và đang được sự quan tâm của các nhà nghiên cứu nước ngoài (Chẳng hạn như Jayathilaka, 2020;Yolanda & Putri, 2021;Andriani et al, 2021). Tuy nhiên, bối cảnh nghiên cứu của các nghiên cứu ở nước ngoài có thể khác với bối cảnh nghiên cứu tại Việt Nam, do đó kết quả nghiên cứu có thể có sự khác biệt.…”