Analisis Penerapan Sistem Manajemen Mutu ISO 9001:2015 Terhadap Kinerja Biaya Mutu Pada Proyek UIN Sulthan Thaha Saifudin Jambi

Abstract

Perkembangan konstruksi di Indonesia saat ini sangat pesat. Menyebabkan terjadinya persaingan antar perusahaan konstruksi untuk menghasilkan produk dengan mutu sesuai syarat yang direncanakan dan mengurangi kegagalan. Dalam menjamin suatu mutu, mucul suatu biaya yang disebut biaya mutu. Perencanaan biaya mutu pada lokasi penelitian cukup besar, oleh karena itu diperlukan pengurangan dari biaya mutu. Untuk menjamin mutu dan mengurangi biaya mutu diperlukan sistem manajemen mutu dalam pelaksanaan konstruksi. Sistem manajemen mutu ISO 9001:2015 adalah standar internasional yang telah diakui secara internasional. Tetapi dalam penerapan di lapangan masih belum sesuai dan terdapat banyak faktor hambatan. Oleh karena itu, dilakukan penelitian kuantitatif untuk mengetahui pengaruh penerapan ISO 9001:2015 terhadap kinerja biaya mutu. Pengambilan data yang dilakukan untuk menganalisis besar penerapan, hambatan serta pengaruhnya. Dalam pengolahan data menggunakan program SPSS dan Excel. Teknik analisis data meliputi pengujian validitas, pengujian reliabilitas, pengujian regresi berganda dan pengujian hipotesis. Untuk mengumpulkan data digunakan metode kuesioner, studi dokumen dan juga wawancara serta observasi langsung. Dari analisis menunjukkan bahwa besar dari penerapan ISO 9001:2015 sebesar 83,96% dinilai sangat baik. Faktor yang menjadi hambatan terbesar adalah kurangnya pengawasan terhadap program kerja yang berlaku dan kurangnya kontrol aktif terhadap kepuasan pelanggan. Penerapan informasi terdokumentasi juga sudah baik dilaksanakan. Kinerja biaya mutu sudah tinggi yaitu sebesar 0,3%, serta terjadi penurunan dari biaya rencana. Variabel sistem manajemen mutu mempunyai pengaruh secara parsial maupun simultan terhadap kinerja biaya mutu. Klausul 7 dan Klausul 10 mempunyai pengaruh yang signifikan.

Identifikasi Faktor Penentu Kesuksesan Dalam Menerapkan Sistem Manajemen Mutu Iso 9001:2015 PT.XYZ

“…Penataan manajemen rantai pasokan dengan lebih efektif dan 5. Lebih gampang penerapan dalam industri jasa dan pendidikan (Novita, Edriani dan Gunawan, 2023;Wicaksono dan Wacono, 2021) ISO International Standar Organization 9001 merupakan standar internasional dalam memandu sistem mutu dan 2015 adalah hasil reformasi tahun 2015. ISO 9001 menentukan persyaratan dan referensi untuk mengevaluasi penilaian mutu dan SMM.…”

“…Oleh karena itu penerapan SMM ISO memiliki dampak yang menguntungkan terhadap hasil proses, mengurangi tingkat kesalahan, dan meningkatkan pengendalian manajemen. Dan tujuan utama dalam menerapkan sistem mutu ISO harus selalu memastikan bahwa proses produksi berjalan konsisten dan memiliki kualitas yang tinggi (Shaikh and Sohu, 2020;Wicaksono dan Wacono, 2021)…”

Identifikasi Sistem Manajemen Mutu Berbasis ISO 9001:2015 Pada Perusahaan Penyedia Jasa Konstruksi Di Kota Bengkulu

“…Variabel digunakan pada penelitian yaitu klausul dalam ISO 9001:2015, faktor pendorong, dan faktor hambatan. Penelitian terdahulu yang diambil sebagai referensi penyusunan kuesioner yaitu Turk (2006), Willar dkk (2015, Juanzon & Muhi (2017), Akhund dkk (2018), dan Wicaksono & Wacono (2021). Variabel penelitian yang digunakan dalam penelitian terdiri dari beberapa faktor, yaitu: 1.…”

Analisis Penerapan ISO 9001:2015 Pada Bagian Pengecekan Karoseri Truk Studi Kasus Di Pt. XYZ

“…ISO dapat di simpulkan sebagai koordinasi organisasi kerja international, publikasi organisasi harmonisasi international, dan promosi pemakaian organisasi international. (Wicaksono, 2021) Pada saat ini ISO adalah sebuah organisasi international yang kini beranggotakan lebih dari 150 negara. Organisasi international ini terdiri dari lembaga organisasi nasional, meliputi anggota masyarakat Ekonomi Eropa dan Asoiasi Perdagangan Bebas Eropa, Amerika serikat, Jepang, Cina, Singapura, dan lain-lain.…”