Analisis Efektivitas Pemanfaatan Aplikasi Layanan Kesehatan Mobile Jaminan Kesehatan Nasional Di Indonesia

Abstract

Peluncuran JKN Mobile di Indonesia secara mandatory diselenggarakan berbasis digital guna mencapai pelayanan Kesehatan di era modernisasi teknologi yang di asumsikan penyelenggara mampu efektif menarik masyarakat selaku pengguna juga kepesertaan JKN BPJS & KIS di Indonesia, pentingnya dilakukan penelitian guna mengukur efektivitas dari pembiayaan iuran dan jumlah kepesertaan JKN mobile, tujuan penelitian ini untuk menganalisis efektivitas pengguna manfaat aplikasi JKN Mobile di Indonesia, metode penelitian menggunakan kualitatif dengan pendekatan riview literatur yaitu profil pelaporan KEMENKES pada tahun 2021 dengan analisis isi jurnal dan buku terkait, data sekunder menggunakan tafsiran sistematis dan lima media social twiter akun, hasil penelitian menunjukkan bahwa Aplikasi layanan kesehatan masyarakat berbasis digital JKN Mobile memuaskan pengguna layanan Kesehatan sehingga telah meningkatkan penggunaan JKN Mobile dalam kategori sangat baik. Dan terbukti Efektivitas Pengguna memanfaatkan Layanan Kesehatan JKN mobile di Indonesia memenuhi efektivitas berkategori sangat baik pada diawal tahun 2021.