Análise Dos Processos Logísticos De Uma Microempresa: Ênfase No Transporte

Abstract

RESUMOEste artigo buscou analisar os processos logísticos de um quiosque na praia da Barra da Tijuca. A pesquisa foi impulsionada pela falta de controle e gerenciamento das atividades logísticas, principalmente em relação ao transporte. Este estudo teve como objetivo estudar e analisar o processo logístico de transporte, considerando a sua relação com os aspectos de armazenagem e processamento de pedido. A metodologia utilizada foi de natureza exploratória com apresentação dos resultados de forma quantitativa. O primeiro passo foi definir a delimitação do estudo e elaborar a revisão bibliográfica, o segundo passo consistiu no levantamento de dados e informações, através da pesquisa de campo, em seguida os dados foram analisados e tratados e, por último, os resultados foram apresentados. Com este trabalho foi possível identificar e calcular os principais custos atrelados ao transporte, definir o melhor roteiro para o serviço, além de indicar possíveis soluções para otimização do processo e redução dos custos. Palavras-chave:Custos. Logística. Roteirização. Transporte. ABSTRACTThis article sought to analyze the logistic processes of a kiosk on the beach of Barra da Tijuca. The research was driven by the management of logistics activities, especially in relation to transportation. This study aimed to study and analyze the logistic process of transport, considering its interface with the areas of storage and order processing. The methodology used was of exploratory nature with the presentation of the results of the quantitative form. The first step was to define a delimitation of the study and do a bibliographic review, the second was to consist of a survey and a survey through the field surveys, and the results were analyzed and treated, finally, the results were presented. With this work, it was possible to identify and unveil the main links to transportation, define the best route for the service, and add process optimization and cost reduction.