Análise Do Uso Das Mídias Sociais Pelas 50 Maiores Empresas Do Agronegócio Brasileiro Entre Os Anos 2012 E 2013

Abstract

RESUMOO objetivo deste trabalho foi analisar o uso das mídias sociais por empresas do setor do agronegócio no Brasil. Mais especificamente, buscou-se classificar as empresas quanto à finalidade de utilização e o conteúdo publicado por essas mídias, comparando-as dentro do mesmo setor. Foram analisadas as 50 maiores empresas classificadas no Guia Exame Melhores e Maiores em 2010 e 2011, na categoria 'Agronegócio', permitindo a comparação dos resultados. Para a realização da pesquisa foi utilizado a técnica da análise de conteúdo, por meio da observação e interpretação das postagens feitas durante 30 dias consecutivos. Para essa análise foram criadas categorias, visando facilitar a classificação do conteúdo postado. Os resultados mostraram um significativo aumento no uso do Facebook em 2013, enquanto a quantidade de tweets se manteve praticamente a mesma. Nos dois casos, a categoria de postagem mais frequente foi 'informação', com 34% e 37% do total de postagens, respectivamente. Concluiu-se que as empresas do setor do agronegócio continuam utilizando pouco as mídias sociais como canal de comunicação, apesar do aumento de 109% de um ano para o outro.Palavras-chave: Agronegócio, Comunicação, Estratégias de Marketing, Mídias Sociais. ANALYSIS OF THE USE OF SOCIAL MEDIA BETWEEN THE YEARS 2012 AND 2013 FOR THE TOP 50 COMPANIES IN THE BRAZILIAN AGRIBUSINESS ABSTRACTThe aim of this research was to analyze the use of social media by companies in the agribusiness sector in Brazil. More specifically, it was sought to classify companies as to the purpose of use and the content posted by these media, comparing them within the same industry. The top 50 companies ranked by Guia Exame Biggest and Best in 2010 and 2011, in the 'Agribusiness' category, were analyzed, allowing comparison of the results. The research used the technique of content analysis, through observation and interpretation of the posts made during 30 consecutive days. For this analysis, categories were created in order to facilitate the classification of the content posted. The results showed a significant increase in the use of Facebook in 2013, while the number of tweets has remained virtually the same. In both cases, the most frequent posting category was 'information', with 34% and 37% of posts, respectively. It was concluded that companies in the agribusiness sector continue using some social media as a communication channel, despite the 109% increase from one year to another.