Análise do impacto da covid-19 no acionamento de seguros auto

Abstract

Com a chegada da pandemia da COVID-19, o mercado segurador sofreu múltiplos impactos, e dentro desse campo, o seguro auto foi amplamente atingido. O presente trabalho teve como objetivo identificar e entender quais os impactos causados pela COVID-19 no acionamento dos seguros, considerando tanto uma dimensão de frequência quanto de severidade. Foram analisadas as regiões do estado de São Paulo, com dados segregados por sexo e faixa etária. O estudo comparou os dados do semestre pré-pandemia (segundo semestre de 2019) com os do primeiro semestre de 2020, a fim de capturar os primeiros impactos no mercado de seguros auto, consequentes da chegada da COVID-19. As principais conclusões consistiram na diminuição de reclamações do referido seguro e no aumento da severidade dessas reclamações, resultando em um reajuste positivo nos valores de prêmio do seguro.