Análise De Usabilidade De Um Dispositivo Periférico - Mouse Vertical, No Desenvolvimento De Atividades Administrativas Em Uma Empresa De Mineração

Abstract

ResumoO avanço da tecnologia tem propiciado, cada vez mais, o desenvolvimento de dispositivos que facilitam o uso de equipamentos e melhoram a interface entre o homem e a máquina. No caso dos computadores, diversos modelos de dispositivos periféricos têm sido desenvolvidos a fim de permitir que os usuários interajam com o sistema e realizem diferentes tarefas, de forma adequada. Contudo, alguns aspectos da atividade e do produto, nos ambientes de trabalho, são indicados como contribuintes para o desenvolvimento de Distúrbios Osteomusculares Relacionados ao Trabalho. Neste sentido, este estudo buscou investigar, sob a abordagem da usabilidade, um dos dispositivos de entrada de computadores, o mouse vertical, durante a realização de atividades administrativas do setor de saúde e segurança do trabalho em uma empresa de mineração. Para tanto, a pesquisa foi conduzida por meio do método empírico que consiste na utilização de resultados dos testes para analisar como a interface se comporta com estes usuários durante a realização das tarefas. Os testes de usabilidade foram estruturados a partir das medidas de usabilidade previstas na ISO/ABNT 9241:11 eficácia, eficiência e satisfação. Em suma, pode-se concluir que a fase inicial da pesquisa, assim como na análise do produto em questão, em termos de usabilidade média de satisfação obtida foi de 77,5 pontos. No SUS, pontuações acima de 70 podem representar experiências positivas do ponto de vista de satisfação.