Análise de uma inovação no processo de captação de recursos de uma instituição pública à luz da Criação do Conhecimento Organizacional e da Aprendizagem Multinível

Abstract

Resumo: Este estudo objetiva investigar os processos de aprendizagem e criação do conhecimento que subsidiaram o desenvolvimento de uma inovação no processo de captação de recursos de uma instituição pública, tendo como base a teoria de Criação do Conhecimento Organizacional de Nonaka e Takeuchi (2008) e o framework de aprendizagem multinível proposto por Crossan, Lane e White (1999). Trata-se de um estudo sobre o Escritório de Captação de Recursos da Fiocruz, que passou a atuar de forma prospectiva mediante um plano de mobilização de recursos baseado no potencial de cada projeto em oferecer benefícios aos potenciais patrocinadores, subvertendo a lógica dominante de esperar por empresas para patrocinar projetos. Para o desenvolvimento da pesquisa, adotou-se o estudo de caso, com uma abordagem qualitativa de caráter exploratório-descritivo, e os dados foram coletados por meio de entrevistas, observação e pesquisa documental. A análise dos dados foi guiada por categorias estabelecidas a partir da integração das teorias mencionadas, por meio das quais foram identi cados processos de criação de conhecimento e aprendizagem aderentes às teorias consideradas. Os resultados evidenciaram o per l empreendedor, as trocas de experiências entre indivíduos, o contexto ambiental e o apoio de instâncias superiores como elementos cruciais para o desenvolvimento da inovação.Palavras-chave: Criação do Conhecimento; Aprendizagem Organizacional; Inovação de Processo.Abstract:  is study aims to investigate the processes of learning and knowledge creation that subsidized the development of an innovation in the fundraising process of a public institution based on Nonaka and Takeuchi's (2008) theory of Organizational Knowledge Creation and the multilevel learning framework proposed by Crossan, Lane and White (1999).  is is a study of Fiocruz's Fundraising Offi ce, which started to act in a prospective way