Análise da acessibilidade dos serviços de Tecnologia da Informação e Comunicação do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) para servidores com deficiência visual

Abstract

Para que um ambiente de trabalho seja reconhecido como inclusivo é necessário eliminar as barreiras que impedem a autonomia da pessoa com deficiência. Nos serviços de tecnologia da informação e comunicação (TIC), amplamente utilizados pelas diversas atividades laborais, ainda se observa a necessidade de se identificar as barreiras informacionais e tecnológicas que impedem seu uso pleno pelas pessoas com deficiência visual. Seguir as recomendações de acessibilidade para os sistemas de informação e utilizar as tecnologias assistivas disponíveis no mercado, permitem uma melhor interação da limitação da parte funcional dessas pessoas com as ferramentas de trabalho disponibilizadas. A Secretaria de Tecnologia da Informação e Comunicação (Setic) do Tribunal de Justiça de Pernambuco (TJPE) gerencia, atualmente, 175 serviços de TIC, que envolvem sistemas e equipamentos, oferecidos para os públicos interno e externo. Este artigo tem como objetivo fazer um levantamento do Catálogo de Serviços da Setic do TJPE, identificando o ciclo de vida dos serviços, suas características, o público utilizador e o impacto da mudança evolutiva, com a finalidade de desenvolver um plano de adaptação da acessibilidade desses serviços para o uso efetivo pelos servidores com deficiência visual, visando possibilitar oportunidades iguais para que todos desenvolvam suas capacidades laborais, garantindo igualdade de oportunidade às pessoas e produtividade à organização. Para tanto, utilizou-se da metodologia de revisão de literatura, onde os resultados obtidos mostraram que há necessidade de verificação da acessibilidade nos serviços de TIC e de melhor distribuição e padronização das tecnologias assistivas para os deficientes visuais que trabalham no TJPE.

Avaliando a acessibilidade do SIGAA e sua experiência de usuário para discentes com deficiência da UFRRJ

“…Por isso, vêm se popularizando pesquisas que analisam a acessibilidade de sites governamentais, como o do portal do Ministério da Saúde [Stringari 2021], os de serviços informáticos do Tribunal de Justiça de Pernambuco [Schafhauzer e Silva 2022], e o Sistema Integrado de Gestão de Atividades Acadêmicas (SIGAA), este último tanto por Arruda (2019) quanto por Campos, Paiva e Farias (2021). Criado e mantido pela Universidade Federal do Rio Grande do Norte (UFRN), o SIGAA é adotado por muitas instituições públicas de ensino [UFRN 2022] como seu principal sistema acadêmico.…”