“…В контексте проблематики БМ Amazon.com или Ebay иллюстрируют новые механизмы создания ценности [22,23], приводятся в качестве примеров использования информационных технологий с целью сокращения трансакционных издержек [20] или кастомизированного подхода в работе с клиентами и нового механизма доставки ценности [15,16]. Важно отметить, что чаще всего в работах, посвященных бизнес-моделям, Amazon.com или Ebay не определяются как электронные площадки, или же на этом внимание не акцентируется, в отличие от работ, исследующих проблемы доверия, мотивации участия и т.д.…”