Ameliorating Workplace Harassment among Direct Caregivers in Canada’s Healthcare System: A Theatre-Based Intervention

Abstract

The article reports on a theatre-based intervention designed to address workplace harassment among direct caregivers in Canada. The study is part of a larger analytical project that relies on labour process theory and critical realist evaluation methodology to understand what interventions work, how, for whom, and under what circumstances. Using Theatre of the Oppressed techniques, the reported intervention addresses workplace harassment by challenging the normative codes governing social interactions in participants’ workplaces. The study’s analysis indicates that the intervention’s Theatre of the Oppressed activities energized the participating caregivers to imagine, enact and collectively assess new social interactions. The caregivers developed strategies to resist the oppressive relations of their employment and became competent contesters of dominant discourses circulating in their workplaces. The solidarity developed through the bodily sculptures and enacted scenarios elicited participants’ deliberative exchange about workplace harassment and awakened a collective will to carry their revelations back to their workplaces.

E-conciliation of working life and private life: Intervening with forum theatre

“…Les publications ayant déployé cet outil en contexte professionnel n'envisagent pas cette dualité des espaces de débat. Ainsi, les effets organisationnels que décrit Quinlan (Quinlan, Robertson, Urban, Findlay, & Bilson, 2020) transitent par une évolution des rapports des membres du groupe restreint aux contraintes qu'ils vivent quotidiennement. En ce sens, notre choix d'investiguer ces deux espaces est novateur.…”

“…Les utilisations du théâtre-forum en entreprise, si on se limite à celles qui ont donné lieu à des publications, ont porté sur l'organisation du travail, les rapports de domination dans l'entreprise et sur les organisations génératrices de harcèlement (de Gaulejac, 2014 ;Quinlan et al, 2020).…”

“…Pour nous, cette hypothèse de complexité implique que chacun a une part de responsabilité dans ce qui génère E-conciliation vie de travail / vie hors travail : intervenir par le théâtre-...Activités, 18-2 | 2021 frustration et souffrance et chacun peut avoir une part à jouer pour une solution qui gagnerait à être implémentée par tous pour être efficace. L'étude de la littérature sur les implémentations du théâtre-forum en entreprise(Quinlan et al, 2020) montre que, si elles ont porté sur des thèmes très différents (par exemple la violence et le harcèlement au travail), les interventions partagent ce postulat d'une présence du problème dans toutes les strates de l'entreprise et de voies de solution qui demandent à la fois des ajustements comportementaux mis en place par chacun tout autant que des modifications des pratiques organisationnelles, voire une évolution de culture13 . Tant Quilan que nous-mêmes ou que l'école de sociologie clinique considérons que les problèmes psychosociaux, s'ils sont vécus individuellement, n'en ont pas moins des antécédents structurels et que cette technique permet de mettre en évidence les déterminants liés aux individus comme les causes structurelles profondes en cheminant des premiers vers les seconds et en en pointant les interrelations.…”

Workplace harassment: The leadership factor

“…Harassment prevalence is evidenced by the escalating events of the “Me Too” movement. 1 From the corners of Australia, 2 Iran, 3 United States, 4,5 Canada, 6 France, 7 and the United Kingdom, 8 workplace harassment in healthcare flourishes. In fact, healthcare has the highest rate.…”