Vətəndaşların kredit reytinqinin müəyyən olunması, kredit ballarının hesablanması əməliyyatları son vaxtlar daha da inkişaf edərək sosial kredit sisteminin yaradılmasına təkan vermişdir. Məqalədə e-dövlət mühitində sosial kapitalın rolu, vətəndaşların kredit reytinqinin müəyyən olunması və istifadəsi ilə əlaqədar dünya təcrübəsi araşdırılmışdır. Çin vətəndaşlarının etimadını qiymətləndirmək üçün nəzərdə tutulmuş "Social Credit Score" sisteminin iş prinsipi, əhəmiyyəti və təhlükələri analiz olunmuşdur. Sosial kreditin e-dövlət mühitində rolu müəyyənləşdirilmişdir. Sosial kredit sisteminin yeni konseptual modeli təklif olunmuşdur.