2020
DOI: 10.26740/jinacs.v2n01.p19-26
|View full text |Cite
|
Sign up to set email alerts
|

Algoritma Stemming Nazief & Adriani dengan Metode Cosine Similarity untuk Chatbot Telegram Terintegrasi dengan E-layanan

Abstract: Abstrak—Sistem Informasi yang berkembang memiliki sejumlah pertanyaan yang sering diajukan kepada customer servicedengan tingkat kesamaan pertanyaan yang tinggi. Untuk membantu hal tersebut dibuat FAQ terkait sistem informasi. FAQmemiliki banyak informasi sehingga pengguna bingung dan memerlukan waktu untuk mencari informasi. Pengguna lebih untuk mengajukan pertanyaan ke customer service. Chatbot merupakan salah cara untuk membantu pengguna dan customer service dalam masalah ini. Customer servicedapat menjawab… Show more

Help me understand this report

Search citation statements

Order By: Relevance

Paper Sections

Select...
1
1
1
1

Citation Types

0
1
0
1

Year Published

2022
2022
2024
2024

Publication Types

Select...
6
2

Relationship

0
8

Authors

Journals

citations
Cited by 8 publications
(6 citation statements)
references
References 0 publications
0
1
0
1
Order By: Relevance
“…Dalam penelitian menggunakan teks, diperlukan adanya pre-processing, salah satunya Algoritma Nazief dan Adriani. Algoritma Nazief dan Adriani adalah suatu teknik stemming dalam bahasa Indonesia yang berfungsi untuk mengganti kata-kata yang berbentuk infleksi menjadi kata dasar [13]. Sastrawi adalah library pada bahasa pemrograman Python yang dibangun dengan menggunakan algoritma NA (Nazief dan Adriani).…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…Dalam penelitian menggunakan teks, diperlukan adanya pre-processing, salah satunya Algoritma Nazief dan Adriani. Algoritma Nazief dan Adriani adalah suatu teknik stemming dalam bahasa Indonesia yang berfungsi untuk mengganti kata-kata yang berbentuk infleksi menjadi kata dasar [13]. Sastrawi adalah library pada bahasa pemrograman Python yang dibangun dengan menggunakan algoritma NA (Nazief dan Adriani).…”
Section: Pendahuluanunclassified
“…In this study it is used to minimize the level of similarity of common questions asked by users, so that using Chatbot can help questions automatically. With the help of the Nazief & Adriani algorithm for stemming and the cosine similarity method to find the level of similarity between user questions and FAQs available in the database, this research will implement a chatbot using the Telegram Messenger service, so this method is considered effective in answering questions automatically [16].…”
Section: Literature Reviewmentioning
confidence: 99%
“…Cara kerjanya adalah dengan melakukan pengukuran kesamaan terhadap dua vektor didalam ruang dimensi yang dihasilkan dari nilai sudut cosinus, dimana nilai sudut cosinus dihasilkan dari perkalian dua vektor yang diukur kesamaannya [11]. Cosine Similarity memiliki batas nilai dari 0 hingga 1, dimana jika bernilai 0 maka dokumen yang dibandingkan tidak mirip, sedangkan jika bernilai 1 maka dokumen yang dibandingkan dianggap mirip [12]. Rumus cosine similarity terdapat pada persamaan (1).…”
Section: Cosine Similarityunclassified