ALGILANAN ÖRGÜTSEL DESTEK ve PSİKOLOJİK GÜÇLENDİRMENİN ÖRGÜTSEL BAĞLILIK ÜZERİNDEKİ ETKİSİ: BANKA ÇALIŞANLARI ÜZERİNE BİR ARAŞTIRMA

Abstract

İşletmeler rekabet koşullarının gün geçtikçe arttığı bu ortamda rekabet üstünlüğü sağlamak için insan sermayesine her zamankinden daha çok önem vermeye başlamıştır. Bu doğrultuda da son yıllarda literatürde üzerinde önemle durulan kavramlardan biri örgütsel bağlılık olmuştur. Yapılan çalışmalarda çalışanların örgütsel bağlılık düzeyi üzerinde etkili değişkenler araştırılmıştır. Bu araştırmanın amacı da algılanan örgütsel destek ve psikolojik güçlendirmenin örgütsel bağlılık üzerindeki etkisini incelemektir. Yöntem: Araştırma verilerini toplamak için anket tekniğinden yararlanılmıştır. Oluşturulan anket formu özel bir bankanın 310 şube ve genel müdürlük çalışanları üzerinde uygulanmıştır. Araştırmada değişkenlerarası ilişkileri belirlemek için korelasyon ve bağımsız değişkenlerin bağımlı değişken üzerindeki etkilerini belirlemek için çoklu regresyon analizlerinden yararlanılmıştır. Bulgular: Elde edilen bulgulara göre; algılanan örgütsel destek, normatif bağlılık, devam bağlılığı ve duygusal bağlılığı olumlu yönde etkilemektedir. Ayrıca, psikolojik güçlendirmenin alt boyutlarından etki, anlam ve özerklik boyutu normatif bağlılığı ve duygusal bağlılığı olumlu olarak etkilerken, etki boyutu devam bağlılığını olumlu, yetkinlik boyutu ise normatif ve duygusal bağlılığı negatif olarak etkilemektedir.Özgünlük: Literatürde algılanan örgütsel destek ve psikolojik güçlendirmenin ayrı ayrı örgütsel bağlılık üzerindeki etkilerini inceleyen çeşitli çalışmalara rastlamak mümkündür. Ancak bu iki değişkenin örgütsel bağlılık üzerindeki etkilerini araştıran çok sınırlı sayıda çalışma bulunmaktadır. Bu doğrultuda bu araştırmanın ilgili yazına katkı yapması hedeflenmiştir. Ayrıca bu araştırmanın diğer çalışmalardan farklı olarak banka çalışanları üzerinde yapılmış olması da bir diğer katkısı olarak ifade edilebilir.