Aktuelle Erkenntnisse im Performance Management

Abstract

Die Ausgestaltung von Performance-Management-Systemen wird zunehmend integraler Bestandteil der Controllingaufgaben. Empirische Forschungsergebnisse zeigen, dass es in Abhängigkeit von der Ausgestaltung der jeweiligen Prozessschritte jedoch leicht zu ungewollten Fehlsteuerungen kommen kann, die unternehmensschädigendes Verhalten hervorrufen. Um dem entgegenzuwirken, werden in diesem Beitrag ausgewählte Studienergebnisse zu Wirkungen von Zielvereinbarungen, verhaltenswissenschaftlichen Effekten von Feedback sowie zum Einsatz von Informationssystemen im Controlling vorgestellt. Die Erkenntnisse beruhen auf Forschungsergebnissen der kumulativen Dissertation von Nicole Nikiforow.