Agente Comunitário de Saúde: implicações dos custos humanos laborais na saúde do trabalhador

Abstract

Resumo O estudo teve como objetivo investigar o custo humano físico, cognitivo e social no trabalho do agente comunitário de saúde (ACS) e sua relação com possíveis danos à sua saúde. Estudo transversal, descritivo, quantitativo-qualitativo, com 251 ACS de municípios da 13ª Coordenadoria Regional de Saúde-RS. Os dados foram coletados em entrevistas, questionário sociodemográfico e “Inventário de Trabalho e Riscos de Adoecimento” (ITRA). Utilizaram-se para a análise dos dados a média dos escores fatoriais e a Análise de Conteúdo. Todos os fatores relativos aos custos humanos apresentaram avaliação moderada/crítica. Quanto aos danos à saúde, os danos físicos receberam avaliação moderada/crítica, sendo os demais avaliados como positivos/suportáveis. Apesar disso, foi relatada a presença de transtornos psíquicos, em um discurso de banalização do sofrimento advindo do trabalho.

Occupational stress, work engagement and coping strategies in Community Health Workers

“…Nesse contexto, há uma sobrecarga dos agentes comunitários de saúde, decorrente do conjunto de exigências laborais, associada ao intenso envolvimento emocional com o usuário, ao baixo reconhecimento e a pouca valorização de seus esforços pela comunidade, pelos gestores e pelo poder público, podendo causar desmotivação e adoecimento nesses profissionais (6)(7)(8) .…”

“…Além do cuidado individual com os trabalhadores, é necessário pensar e agir coletivamente com todos os atores envolvidos no processo laboral. Contudo, a rotina intensa de trabalho faz com que os agentes comunitários de saúde procurem ajuda somente quando se sentem completamente desgastados ou esgotados (6)(7) .…”

Qualidade de vida e sofrimento psíquico em agentes comunitárias de saúde

“…A sobrecarga de trabalho, a exposição à luz solar e ao calor exacerbado são responsáveis por dificultar o trabalho das ACS 24 , destacando-se como grande causador de sofrimento e responsável por interferir na qualidade de vida das entrevistadas. Esses fatores interferem na operacionalização do trabalho em diferentes dimensões e limitam as ações dos profissionais na efetivação da integralidade do cuidado, causando grande preocupação, devido à possibilidade de consequências negativas para elas próprias.…”

“…As profissionais possuem dificuldades em perceber o desgaste causado pelo trabalho. Percebeu-se neste estudo, em concordância com outros 24,25 , que a sobrecarga de tarefas e a desvalorização do trabalho do ACS provocam desmotivação em relação ao trabalho exercido e o consequente sentimento de desvalorização, fatos que influenciam na satisfação do profissional e contribuem de forma negativa para a imersão do profissional em sofrimento e possibilidade de adoecimento. Os achados desta pesquisa corroboram com investigação 6 quanto à existência de sofrimento psíquico com o qual se depara o ACS ao perceber-se como um impulsionador de mudanças para as quais não possui os instrumentos, conhecimentos e atributos necessários para propulsar.…”

Auriculoterapia chinesa e saúde do trabalhador: uma experiência exitosa com agentes comunitários de saúde

“…Além disso, verifica-se que apesar do aumento nas pesquisas que evidenciam a saúde fragilizada dos ACS, identificando os problemas e alertando para a necessidade de uma intervenção a essa realidade, poucas propõem ações que venham a minimizar e/ou eliminar os sintomas apresentados (18)(19)(20)(21) . Dentre elas, não foram identificadas intervenções científicas com a auriculoterapia aplicada em ACS.…”