Adaptações de uma unidade de pronto atendimento frente a pandemia do COVID-19: relato de experiência

Abstract

Objetivo: relatar as principais experiências vivenciadas por profissionais que atuaram na linha de frente em uma UPA no município de Parnamirim-RN. Método: Trata-se de um relato de experiência sobre as adaptações sofridas em uma unidade de pronto atendimento durante a pandemia do COVID-19. O período em questão do estudo repercute o cotidiano da instituição entre março e dezembro de 2020. O relato foi elaborado e baseado de acordo com vivências dos profissionais que atuaram na linha de frente dentro da instituição. Resultados: Diversas adaptações foram necessárias durante a pandemia, a estrutura física da instituição, novos protocolos precisaram ser seguidos, educação em saúde para o uso de equipamentos de proteção individual e adaptações para a nova realidade. Conclusão: Ficou evidente que houve modificações significativas durante a pandemia, seja na abordagem de trabalho individual e em equipe, protocolos operacionais, mudanças estruturais e de fluxo de atendimento que refletiram o cenário estabelecido.