Abordando a Relação Clínica e a Comunicação de Notícias Difíceis com o Auxílio das Artes e dos Relatos Vivos

Abstract

RESUMO Introdução A Relação Clínica (RC) é um termo mais abrangente do que relação médico-paciente e, atualmente, tem sido utilizado para descrever o contato da equipe de saúde com o paciente e seus familiares, além da interação da equipe entre si. Para estabelecer relações interpessoais satisfatórias, é importante reunir habilidades de comunicação e empatia, que têm um papel-chave na RC. No entanto, tais temas acabam sendo pouco discutidos durante a formação médica, em detrimento de um estudo mais focado em doenças e tratamentos. Rígidos protocolos e diretrizes têm tomado grande espaço dos currículos de graduação médica, deixando menos tempo para a discussão de temas mais abstratos, relacionados às humanidades e à subjetividade dos pacientes, visão que faz parte da realidade das pessoas. Objetivos Propiciar espaços e referenciais teóricos para a discussão de temas menos abordados no currículo médico e incentivar a importância da comunicação e empatia nos processos de saúde/doença. Métodos Diante da importância de proporcionar aos alunos de Medicina vivências humanizadoras, propusemos a realização de oficinas teórico-práticas e conduzimos uma pesquisa qualitativa com o intuito de avaliar a percepção dos estudantes sobre o ensino-aprendizagem de temas do escopo da RC. Ao todo, participaram do projeto 33 alunos a partir do quarto semestre do curso de Medicina, por adesão voluntária, após convite distribuído via correio eletrônico. Foram ofertadas seis oficinas teórico-práticas, executadas em um trabalho com grupos pequenos e abordando temas como: empatia, luto, cuidados paliativos, final de vida e comunicação de notícias difíceis. As técnicas para coleta dos dados foram a realização de dois grupos focais ao final dos seis encontros e a observação participante, cujos apontamentos eram tomados num diário de campo. Resultados A análise de conteúdo (Bardin, 2011) foi o método escolhido para estudo dos resultados, após transcritas e analisadas as falas dos grupos. No final da análise, emergiram quatro categorias principais (e cinco subcategorias), das quais destacamos duas que serão discutidas neste artigo: “A arte, o cinema e a literatura evocam os sentimentos: buscando o humanismo” e “As notícias difíceis na visão dos pacientes – as experiências vivas”. Para isso, foram utilizadas metodologias ativas, como trabalho em pequenos grupos, uso de vídeos e trechos de filmes, músicas, relatos, leitura de textos e rodas de conversas. Conclusão Os depoimentos dos participantes demonstraram satisfação com as temáticas e metodologias propostas. Dessa forma, analisamos o auxílio de tais técnicas para sensibilizar os alunos, levando-os a refletir sobre a importância da empatia e da comunicação no atuar dos médicos e equipe de saúde, desenvolvendo habilidades de relação interpessoal.

Knowledge, applicability and importance attributed by nursing undergraduates to communicative strategies

“…Communication teaching approaches in the nursing field have been an object of interest in the literature; the use of active methodologies, games and even expository and dialogued classes that include them are considered useful in the teaching-learning of different skills and communicative intervention techniques (12)(13)(14) . In our institution, the different courses that cover this topic use diverse teaching methodologies, predominantly lectures, discussions, skills training in pairs, besides simulations and situations arising from care scenarios.…”

O ensino sobre cuidados paliativos para o desenvolvimento de habilidades emocionais nos estudantes de medicina

“…A proposta de reflexão acima descrita pode ser posta em prática graças à utilização de metodologias ativas, como materiais audiovisuais e literatura, uma vez que, nem todos os conteúdos são consolidados com aulas teóricas formais. Prova disso são os relatos positivos dos acadêmicos de medicina da Universidade Federal de Santa Maria que, ao participarem de projetos de extensão ofertados pela própria instituição, constataram que a aplicação desses recursos mobilizou-os quanto à ética, empatia e comunicação perante a relação médico-paciente (23) .…”

Challenges in the implementation of preventive treatment for tuberculosis in people living with HIV/Aids: A qualitative study

“…Combining communication skills and empathy is important for the establishment of satisfactory interpersonal relationships [31]. Strengthening this bond is necessary to empower the patient to face the stigma of the disease, and to favor adherence to treatment [6,32,33].…”