Abordagens de marketing e orientação para mercado aplicadas às médias empresas brasileiras

Abstract

A literatura de administração recomenda que, para o desenvolvimento de uma organização, é necessário aplicar abordagens estratégicas de marketing e a orientação para mercado. Embora haja vasta produção técnica, percebe-se que pouca atenção é dada para esses assuntos aplicados às médias empresas que, embora relevantes para a economia, carecem de suporte conceitual de marketing para o seu desenvolvimento. Com tal preocupação, este artigo descreve um estudo exploratório qualitativo, baseado em uma amostra de 66 médias companhias, que procurou identificar as necessidades estratégicas de marketing dessas organizações para desenvolver a orientação para o mercado e alavancar o seu desenvolvimento. Os resultados obtidos identificaram que os principais problemas se relacionam a quatro abordagens estratégicas: Gestão Comercial, Segmentação de Mercado, Posicionamento Competitivo e Marketing de relacionamento. A pesquisa mostrou ainda pouco conhecimento sobre o potencial da aplicação de metodologias e técnicas para se obter resultados organizacionais superiores. Por fim, O trabalho conclui, discutindo possíveis soluções para reduzir as carências do setor.

La incidencia de la Planificación estratégica en el desempeño del Marketing: Una revisión crítica

“…Diversos estudios han demostrado la capacidad de la teoría de segmentación de mercado, la cual, es un vivo ejemplo de saber primero hacia qué tipo de mercado va dirigido los productos o servicios, ya que es una parte fundamental para tener éxito en ello, no porque el producto no sea bueno, simplemente son factores externos que ya están comprobados que influyen (Cleeren et al, 2010;Halim et al, 2019;Lupoli Junior & Dos Santos, 2019;Morgan & Rego, 2009) .…”

Afinando la Estrategia: los enfoques de la Gestión Administrativa y la orientación del Mercado

“…En este mismo sentido, se considera que el servicio de calidad es una ventaja competitiva inimitable y que, cuando es bien gestionada marca una diferencia significativa que se traduce en cambios en las personas que integran la organización y a su vez, es los clientes reales y potenciales (Fraj et al, 2015;Garcia et al, 2013;Guzmán Duque & Abreo Villamizar, 2017;Kowalkowski et al, 2017;Lupoli Junior & Dos Santos, 2019;Nowlin et al, 2018).…”