A utilização da tecnologia no apoio a mobilidade urbana: o caso do cittamobi aplicativo mobile

Abstract

O estudo examina a eficácia do aplicativo móvel CittaMobi, avaliando a percepção da operadora Cittati Technology em relação à sua usabilidade pelo usuário. A discussão aborda a importância da mobilidade urbana e sua relação com as novas tecnologias, destacando a interdependência entre globalização, mobilidade e tecnologias da informação e comunicação. O foco recai sobre a visão do usuário em relação à interface e usabilidade do aplicativo. O método de pesquisa é qualitativo, envolvendo entrevistas semiestruturadas e análise de conteúdo. O caráter elitista do aplicativo é evidenciado pela sua limitada disponibilidade no Windows Phone e pela dificuldade de previsão precisa. No entanto, o aplicativo oferece benefícios significativos, incluindo economia de tempo, aumento da segurança e maior conectividade para o usuário, resultando em melhorias na qualidade de vida. Essas descobertas podem influenciar políticas públicas, estratégias empresariais e estudos vindouros, fomentando debates abrangentes e bem fundamentados sobre temas cruciais como mobilidade urbana e inclusão digital.