A Revised Model of Trust in Internet-Based Health Information and Advice: Cross-Sectional Questionnaire Study (Preprint)

Abstract

Background: The Internet continues to offer new forms of support for health decision making. Government, charity and commercial health websites increasingly offer a platform for shared personal health experiences and these are just some of the opportunities that have arisen in a largely unregulated arena. Understanding how people trust and act on the information they find online has always been an important issue and remains so, particularly as the design and advertising practices of health websites continue to evolve and raise further concerns and challenges regarding their trustworthiness.

Akzeptanz und Nutzung einer Website mit Gesundheitsinformationen zu psychischen Erkrankungen – www.psychenet.de

“…Es besteht weitgehend Konsens darüber, dass ein klares Layout, Benutzerfreundlichkeit, interaktive Funktionen, ein qualitativ hochwertiger Inhalt und die Autorität der betreibenden Institution und der Autor*innen einen positiven Effekt auf das Vertrauen oder die Glaubwürdigkeit webbasierter Gesundheitsinformationen haben, während Werbung einen negativen Effekt darauf hat 29 . Neben der Glaubwürdigkeit ist auch Unparteilichkeit ein wichtiger Prädiktor für das Vertrauen in e-Health-Websites 30 . Auf wird transparent dargestellt, wer in welcher Funktion die evidenzbasierten Informationen verfasst hat, welche Expert*innen bei der Erstellung beteiligt waren, wann sie verfasst wurden, welche Quellen dazu verwendet wurden und wann eine Aktualisierung geplant ist bzw.…”