Abstract:Este estudo objetiva compreender a relevância dos instrumentos gerenciais na tomada de decisão de acordo com a percepção dos gerentes de uma empresa que atua na distribuição de gás canalizado no Estado do Rio Grande do Norte. Para atingir o objetivo proposto, optou-se pela abordagem qualitativa, mediante realização de um estudo de caso. O estudo é caracterizado como descritivo e a coleta dos dados ocorreu por meio de uma entrevista semiestruturada. O tratamento dos dados foi realizado por meio de análise de co… Show more
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