A Rede Federal De Ensino Técnico E Tecnológico E Seu Relacionamento Com Públicos-Alvo: Algumas Questões De Identidade Institucional

Abstract

1Artigo submetido em agosto/2013 e aceito em agosto/2013 RESUMO O presente estudo visou investigar a interação da rede federal de ensino técnico e tecnológico com seus públicos-alvo, aqui definidos como: servidores recém-contratados; outras escolas; alunos e seus pais; prefeituras; empresas; associações filantrópicas; ONGs; ou seja, toda e qualquer entidade que tenha interesse na participação em atividades realizadas por essas instituições de ensino. Buscou-se com isso, pesquisar se há utilização de ferramentas que facilitem esse relacionamento e por quais meios isto se faz. Trata-se de um estudo de caso com abordagem predominantemente qualitativa, que permitiu concluir que o relacionamento da rede federal de ensino técnico não apresenta uma estrutura organizacional preparada para se comunicar tanto com os membros internos quanto com os agentes sociais. Espera-se que esta pesquisa desperte nos gestores educacionais a importância que os canais de comunicação representam para a garantia de resultados satisfatórios. PALAVRAS-CHAVE: Rede Federal de Ensino Técnico e Tecnológico; Identidade e Imagem Institucional;Comunicação. THE FEDERAL NET OF TECHNICAL AND TECHNOLOGICAL TEACHING AND HIS RELATIONSHIP WITH AUDIENCES: SOME SUBJECTS OF INSTITUTIONAL IDENTITY ABSTRACTThe present study sought to investigate the interaction of the federal net of technical and technological teaching with their audiences, here defined as: newly servants; other schools; students and their parents; city halls; companies; philanthropic associations; NGOs; in other words, all and any entity that has interest in the participation in activities accomplished by those educational institutions. It was looked for with that, search if there is use of tools that facilitate that relationship and for which means this is made. This is a case study with predominantly qualitative approach, which allowed to conclude that the relationship of the federal net of technical teaching doesn't present a prepared organizational structure to communicate so much with the internal members and the social agents both. It is waited that this research awaking in the education managers the importance that the communication channels to represent for the satisfactory results.