A price tag on clinical empathy? Factors influencing its cost-effectiveness

Howick, Jeremy; Mittoo, Shikha; Abel, Lucy; Halpern, Jodi; Mercer, Stewart W

doi:10.1177/0141076820945272

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“…Empathische Kommunikation beeinflusst Patientenzufriedenheit, Lebensqualität und Schmerzempfinden von Patienten positiv [ 2 – 9 ]. Bisherige Studien zur Kosten- und Wirkeffizienz von Empathie zeigten des Weiteren, dass Vorteile von Empathie evident sind, dass aber eine Erforschung weiterer Zusammenhänge empfehlenswert ist [ 6 , 10 ]. Empathische Kommunikation reduziert Stress für Patienten und erhöht das Vertrauen in Behandler [ 11 , 12 ]; Depressivität, Angst, das Risiko für Herzerkrankungen und Mortalität sinken [ 10 – 13 ].…”

Section: Introductionunclassified

“…Bisherige Studien zur Kosten- und Wirkeffizienz von Empathie zeigten des Weiteren, dass Vorteile von Empathie evident sind, dass aber eine Erforschung weiterer Zusammenhänge empfehlenswert ist [ 6 , 10 ]. Empathische Kommunikation reduziert Stress für Patienten und erhöht das Vertrauen in Behandler [ 11 , 12 ]; Depressivität, Angst, das Risiko für Herzerkrankungen und Mortalität sinken [ 10 – 13 ]. Indirekte Kosten werden gesenkt durch bessere Diagnosen, höhere Therapie-Adhärenz, geringere Hospitalisierungsraten und -dauer [ 10 , 12 , 14 ].…”

Section: Introductionunclassified

“…Empathische Kommunikation reduziert Stress für Patienten und erhöht das Vertrauen in Behandler [ 11 , 12 ]; Depressivität, Angst, das Risiko für Herzerkrankungen und Mortalität sinken [ 10 – 13 ]. Indirekte Kosten werden gesenkt durch bessere Diagnosen, höhere Therapie-Adhärenz, geringere Hospitalisierungsraten und -dauer [ 10 , 12 , 14 ]. Nicht zuletzt bedeutet ein empathischer Umgang auch für Behandler ein geringeres Burn-out-Risiko sowie eine höhere klinische und rechtliche Sicherheit [ 15 – 17 ].…”

Section: Introductionunclassified

“…Nicht zuletzt bedeutet ein empathischer Umgang auch für Behandler ein geringeres Burn-out-Risiko sowie eine höhere klinische und rechtliche Sicherheit [ 15 – 17 ]. Im Alltag kann ein Fokus auf empathische Kommunikation einen zeitlich geringgradigen Mehraufwand bedeuten [ 10 ]. In psychotherapeutischen Settings kommt ohne Empathie auf Therapeutenseite keine heilsame therapeutische Beziehung zustande, diese ist für einen Therapieerfolg notwendig, aber alleine nicht ausreichend [ 18 ].…”

Section: Introductionunclassified

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Zusammenhänge zwischen Empathie, therapeutischer Haltung und Wirkeffizienz

Steinmair

Löffler‐Stastka

2021

psychopraxis. neuropraxis

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ZusammenfassungEmpathisch sein heißt, fühlen und verstehen können, was andere fühlen. Vermuten zu können, was das Gegenüber fühlt, denkt und wünscht, beruht auf der Fähigkeit, eigene Gefühle und Gedanken als getrennt von jenen anderer wahrnehmen und regulieren zu können. Definierte Therapieerfolge mit adäquatem Aufwand erreichen zu können, verlangt ein Fokussieren auf Wesentliches und Wichtiges. Die Empathie ist im Bereich der Psychotherapie jener Faktor, für den für sich genommen die höchste Effektstärke nachgewiesen werden konnte. Empathietraining ermöglicht eine bessere soziale Performance. Im Falle von Defiziten in sozialer Kompetenz ist störungsunabhängig ein besonders hoher Leidensdruck nachweisbar.

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Section: Introductionunclassified

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Zusammenhänge zwischen Empathie, therapeutischer Haltung und Wirkeffizienz

Steinmair

Löffler‐Stastka

2021

psychopraxis. neuropraxis

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“…The article by Howick et al 1. is a welcome exploration of the practicalities of empathy cost-effectiveness; though, I would like to introduce an alternative narrative of empathy in robotics.…”

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confidence: 99%

Artificial empathy? Humanity is not yet ready …

Hayre

2020

J R Soc Med

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A novel clinician‐delivered intervention to reduce fear of recurrence in breast cancer survivors: Results from a Phase I/II implementation study (CIFeR_2)

Liu,

He,

Butow

et al. 2023

Psycho-Oncology

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ObjectiveFear of cancer recurrence (FCR) is highly prevalent, however there is no formal training for clinicians to address FCR. A novel brief clinician intervention to help patients manage FCR (Clinician Intervention to Reduce Fear of Recurrence (CIFeR)) was shown to be feasible, acceptable, and reduced FCR in breast cancer patients in a pilot study. We now aim to explore the barriers and facilitators of implementing CIFeR within routine oncology practice in Australia.MethodsThis multicentre, single‐arm Phase I/II implementation study recruited surgical, medical and radiation oncologists who treat women with early breast cancer. Participating clinicians completed online CIFeR training and were asked to use CIFeR for the next 6 months. Questionnaires were administered before (T0), immediately after (T1), then 3 (T2) and 6 months (T3) after training to assess confidence in addressing FCR and Proctor Implementation outcomes. The primary outcome was adoption at T2. Secondary outcomes were self‐efficacy in FCR management, acceptability, feasibility, costs, barriers and facilitators of implementation.ResultsFifty‐two clinicians consented of whom 37 completed the CIFeR intervention training. Median age of participants was 41.5 (range 29–61), 73% were female and 51% were medical oncologists. The primary endpoint was met, with CIFeR adopted by 82%. Clinician intervention delivery took 7.4 min on average and was deemed acceptable, appropriate and feasible. Self‐efficacy in managing FCR improved significantly across all domains (p < 0.001). Lack of time was the greatest barrier to routine CIFeR_2 implementation.ConclusionsA structured brief, low‐cost clinician intervention to reduce FCR is useful, acceptable and improved self‐efficacy with FCR management. Fear of cancer recurrence training should be incorporated into communication skills training of oncologists and surgeons.Trial RegistrationProspectively registered with the Australian New Zealand Clinical Trials Registry, ACTRN12621001697875.Trial SponsorChris O’Brien Lifehouse.

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A price tag on clinical empathy? Factors influencing its cost-effectiveness

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Zusammenhänge zwischen Empathie, therapeutischer Haltung und Wirkeffizienz

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A novel clinician‐delivered intervention to reduce fear of recurrence in breast cancer survivors: Results from a Phase I/II implementation study (CIFeR_2)

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