2010
DOI: 10.1590/s0034-76122010000100004
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A política de treinamento dos servidores técnico-administrativos da Universidade Federal de Viçosa (UFV) na percepção dos treinados e dos dirigentes da instituição

Abstract: Desde a década de 1990, o setor público brasileiro tem buscado modificar sua atuação perante a sociedade. Em um contexto de reformas, a área de recursos humanos tornase essencial, pois são as pessoas que colocam em prática tais mudanças. Uma política de recursos humanos imprescindível para o êxito das reformas é o treinamento, que possibilita a capacitação do funcionário para um melhor desempenho na prestação de serviços aos cidadãos. Este artigo identifica o modo como o treinamento dos servidores técnico-admi… Show more

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“…Esses resultados aproximaram-se do que foi verificado por Gonçalves (2016) que, em 91,5% dos casos, o conhecimento foi compartilhado, e 77%, asseguraram satisfação em participar do programa. Devido à percepção positiva quanto ao efeito desse programa, denota-se que sua necessidade contribui com o desenvolvimento de competências profissionais, para que o ingressante possa realizar suas tarefas com adequado desempenho, agilidade e rapidez (MARRAS, 2009;MAGALHÃES et al, 2010;TEÓFILO et al, 2013).…”
Section: Resultados E Discussõesunclassified
“…Esses resultados aproximaram-se do que foi verificado por Gonçalves (2016) que, em 91,5% dos casos, o conhecimento foi compartilhado, e 77%, asseguraram satisfação em participar do programa. Devido à percepção positiva quanto ao efeito desse programa, denota-se que sua necessidade contribui com o desenvolvimento de competências profissionais, para que o ingressante possa realizar suas tarefas com adequado desempenho, agilidade e rapidez (MARRAS, 2009;MAGALHÃES et al, 2010;TEÓFILO et al, 2013).…”
Section: Resultados E Discussõesunclassified
“…In recent decades, public services in Brazil have undergone transformations, seeking to become more agile and efficient, reducing costs and raising the quality standards of the services provided (MAGALHÃES et al, 2006). In some respects, their management has become more similar to that of the private sector.…”
Section: Public Service Motivationmentioning
confidence: 99%
“…O processo de capacitação desenvolve as competências nas pessoas, tornando-as mais produtivas, com potencial de transformação de antigos hábitos, desenvolvendo atitudes, melhorando seus conhecimentos, buscando tornarem-se melhores na realização do trabalho e, com isso, contribuindo com o sucesso organizacional (MAGALHÃES et al, 2010). Nesse sentido, a capacitação e o desenvolvimento são ferramentas relevantes para as organizações, já que essas precisam de pessoas preparadas para executar as atividades e gerar valor agregado, com o foco em resultados (SANTOS; BASSO JÚNIOR; BRAMBILLA, 2013).…”
Section: A Influência Da Capacitação No Desempenho Empresarial Das MIunclassified